Bud fra Kentucky skriver: Jeg har Windows 8.1 og alle mine app fliser har sluttet å arbeide. Jeg klikker på en app og det blinker til en svart skjerm og ikke gjør noe jeg har sett på nettet hvor mange mennesker har den samme problem.Do du har noen forslag?

Caroline fra Delaware skriver: jeg har windows 8.1 og jeg har ikke flisene som de kaller dem på skjermen min, og når jeg endelig får dem gjennom de ikke er aktive som å klikke på dem og gjøre noe, hva trenger jeg å gjøre . Jeg har ikke en berøringsskjerm som noen gjør.

Først av alt, må du kontrollere at du har alle de nyeste Windows-oppdateringer. Da kan vi gå videre til andre muligheter.

Noen mennesker har rapportert problemer forårsaket av en tredjepart sikkerhetsprogramvare. Gjør din fliser har små piler i nedre hjørne?

Hvis ja, gå til Windows butikken og prøve å laste ned og installere dem på nytt. Også prøve å midlertidig deaktivere tredjeparts sikkerhetsprogramvare og se om det gjør noen forskjell i hvordan flisene fungerer.

Du kan også prøve å avinstallere og deretter installere de apps som ikke vil fungere. Jeg vet, det høres ikke ut som moro. Men prøv det med en app for å se om det fungerer. Søk etter Avinstaller programmer, og velg det.

Velg en app fra listen.

Velg avinstallere.

Så gå til Windows App Store og prøve å installere programmet. Gjør dette med en app og se om det fungerer før du avinstallerer flere apps.

Hvis det ikke fungerer, kan det være et problem med din brukerkonto i Windows. Gå til søk Sjarm og skriv inn "opprette en konto."

Velg Opprett konto ikonet.

Du vil se alternativet for å aktivere en gjestekonto.

Forhåpentligvis en av disse løsningene hjelper.

~ Cynthia