La oss begynne
I min forrige artikkel i denne serien, forklarte jeg at nesten alle laptop inneholder en mekanisme for å deaktivere den trådløse nettverksadapteren, og at det er noen ganger mulig å treffe bryteren som deaktiverer trådløst nettverk ved et uhell. Selv om jeg personlig har hatt problemer med den aktuelle saken, mer komplekse problemstillinger er vanligvis skylden når det trådløse nettverket slutter å fungere. I denne artikkelen vil jeg vende min oppmerksomhet til noen av konfigurasjonsrelaterte spørsmål.
Alle som arbeider i IT har som en venn som tenker på dem som sine egne personlige kundestøtte. Jeg har et par forskjellige venner som virkelig misbruker mine tech support-tjenester, men hver gang på en stund at misbruk lønner seg. Ta for eksempel en situasjon som en gang skjedde med en av mine naboer. Denne spesielle personen likte å tinker med sin systemkonfigurasjon, og han ville ringe meg hver gang at han rotet noe opp og kunne ikke finne ut hvordan å gjøre det arbeidet igjen (som skjedde omtrent en gang i uken).
En dag fikk jeg en telefon fra min venn, og han fortalte meg at han hadde bestilt en ny datamaskin. Han sa at han var lei av stadig har problemer og at hvis jeg ville hjelpe ham til å konfigurere sitt nye system for at han ikke skulle røre konfigurasjonen. Selv om jeg var mer enn litt tvilsom av sitt løfte, utsiktene til å få mine fredagskvelder tilbake var altfor fristende, så jeg ble enige om å sette opp min venns nye systemet.
Hvis du har kjøpt en ny Datamaskinen som helst nylig, så vet du at nesten alle produsenter legger utrolig mye forhåndsinstallert programvare inn i systemet. For eksempel kom det systemet som jeg kjøpte nylig forhåndslastet med en AOL klient, en prøveversjon av Norton Antivirus, en prøveversjon av Microsoft Office, og masse nagware som ble laget for å selge meg ulike forsyninger for min datamaskin og skriver.
Unødvendig å si, helst at jeg får klar til å sette opp en ny datamaskin, er det første jeg gjør å blank systemets harddisk. På den måten kan jeg utføre en ren Windows-installasjon, og jeg trenger ikke å bekymre deg for å manuelt fjerne all søppel som produsenten laster inn i systemet (hvorav mye er utformet slik at den ikke kan fjernes på vanlig måte ).
Er at jeg lovet å sette vennen min datamaskin opp den "riktige måten", begynte jeg ut av blindharddisken sin. Når jeg var ferdig, begynte jeg å installere Windows. Mens jeg ventet på at installasjonen skal fullføre, jeg brukte min laptop til å laste ned de ulike enhetsdrivere fra produsentens nettsted.
Når alt er sagt og gjort, virket min venns nye datamaskinen til å kjøre veldig bra. Men det varte ikke lenge før den trådløse nettverkstilkobling sluttet å fungere. Jeg begynte å sjekke alle de vanlige innstillingene, men jeg kunne bare ikke synes å finne noe som ville ha forårsaket en trådløs nettverksfeil. Jeg tilbrakte resten av natten, og det meste av dagen på jakt etter årsaken til problemet. Det var bare blind flaks som førte meg til årsaken til problemet.
Når jeg først hadde blanket datamaskinens harddisk jeg hadde gått til produsentens nettsted og lastet ned de ulike enhetsdrivere. Da jeg jobbet for å løse problemet jeg husket en situasjon som jeg hadde kjørt inn tidlig i min IT karriere der en 3Com kortet ville midlertidig miste sin nettverkstilkobling. Det viste seg at 3COM hadde sluppet en enhetsdriver buggy, og jeg var i stand til å løse problemet med en nyere driver. Som sådan, bestemte jeg meg for å lete rundt på internett for å se om det kan være en nyere driver for det trådløse nettverkskortet enn den jeg hadde brukt.
begynte jeg ved å gå tilbake til produsentens nettsted for å se hva versjonsnummeret var av sjåføren at jeg hadde lastet ned. Mens jeg var der, jeg la merke til at systemet specs oppført trådløst nettverkskort som har blitt produsert av et annet selskap enn den som gjorde enhetsdriveren. Som sådan, jeg besøkte NIC produsentens webområde, lastet ned en enhetsdriver, og fant ut at det fungerte perfekt.
Så hva gikk galt? Vel, det var et par problemer. For det første, gjorde Windows ikke gidder å fortelle meg at jeg var bruker feil enhetsdriver. Dette problemet er faktisk ganske vanlig. Faktisk har jeg kjørt inn i flere forskjellige situasjoner i løpet av årene som Windows helt misidentifies maskinvaren som er installert i et system. Forrige uke for eksempel, identifisert Windows en RAID-kontrolleren på en av mine servere som en SI3114 når det i realiteten var det en SI3124. I hvert fall i dette tilfelle Windows identifiserer nesten maskinvaren på riktig måte. Noen ganger, er maskinvaren identifikasjon veien utenfor. Jeg så Windows identifisere en D-Link NIC som en Adaptec NIC.
Dette fører meg til et annet problem. I tilfelle av min venns datamaskin, enhetsdriveren som jeg opprinnelig hadde lastet ned var rett og slett altfor lik den riktige enhetsdriveren. Det jeg mener er at sjåførene de to enhets var så like hverandre at feil enhetsdriver delvis fungert. Det ville øyeblikk etablere, og deretter slippe den trådløse tilkoblingen. Dette førte meg til å anta at jeg hadde lastet ned den riktige enhetsdriveren.
Det siste problemet var at feil enhetsdriver var på datamaskinen produsentens nettsted i første omgang. Jeg ønsker ikke å nevne navn, men en av de store maskinvareleverandører har en tendens til å være virkelig ille om å gi enhetsdrivere feil. Dette selskapets nettsted er satt opp slik at du kan skrive inn modellnummeret til datamaskinen, og området vil ta deg til en nettside hvor du kan laste ned drivere for ditt system. Problemet er at dette selskapet har fått for vane å gi tre eller fire forskjellige NIC drivere, når bare én av driverne er det riktige.
Så hvordan kommer du deg rundt dette problemet? Mitt råd er å sjekke system specs på produsentens nettsted. På den måten kan du se nøyaktig hva slags trådløst nettverkskort er installert i datamaskinen. Når du finner ut hva slags trådløst NIC datamaskinen er utstyrt med, ikke gjør den feilen å anta at produsenten vil gi deg den nyeste driveren. PC-produsenten nettstedene er praktisk fordi du kan laste ned alle driverne for systemet ditt på ett sted. Men du må huske at PC-produsenter får nesten alltid viktige systemkomponenter (for eksempel nettverkskort eller lydkort) fra noen andre. Derfor er den eneste måten å sørge for at du har den nyeste driveren for et trådløst NIC er å finne ut hvem som gjorde NIC og gå direkte til at selskapets nettsted.
Konklusjon
I denne artikkel, har jeg snakket om hvor enkelt det kan være å installere en feil enhetsdriver for et trådløst nettverkskort. I del 4, vil jeg konkludere serien ved å gi deg noen flere feilsøkings hint.