What gjør du når din Mac ikke kan kobles til Internett

En av de mange grunnene til at jeg har byttet fra PC til Mac for noen år siden var det konstant frustrasjon over kryptiske tilkoblingsfeilmeldinger i Windows. Den bærbare jeg brukte ofte ville miste Internett-forbindelsen, og gjør lite for å hjelpe meg å forstå hvorfor. Mac er ikke uten sine egne tilkoblingsproblemer, men jeg har funnet ut at forståelse og fikse dem er mye mer oversiktlig.

Wi-Fi Problemer?

Det viktigste stedet å starte i feilsøking Wi-Fi-problemet er å isolere kilden. Er ruteren har skylden, eller Mac? Den enkleste måten å finne ut av dette er rett og slett for å kontrollere tilkoblingen på et annet Wi-Fi-tilkoblede enheter som en iPad, smarttelefon, eller til en annen datamaskin. Hvis denne enheten er også å ha problemer med å koble, så må du begynne med ruteren. Jeg har funnet ut at de fleste av ruterproblemer kan løses med enkle, men effektive "reset" løsning. Noen rutere trenger bare å bli slått av og på igjen.

I dag, vi ser på festetilkoblingsproblemer på Mac, så hvis problemet er isolert til ruteren, og en reset fungerte ikke, jeg dessverre må henvise deg enten til din favoritt søkemotor eller til ruterens manual.

Wi-Fi-ikonet i menylinja

gunstig, vil OS X vise deg hva din status for trådløs tilkobling er via en dynamisk ikon i menylinja. Ikonet er en prikk med tre utvide linjene over det. Med et sterkt trådløst signal, alle stolpene har svart. Som signalet svekkes, blir færre linjer fylt
En full ikon som den ovenfor indikerer full signal styrke

Hvis du ikke ser dette ikonet, gå over til Finder >..; Programmer > Systemvalg
. Klikk på Trådløse innstillinger
, klikk på "Show Wi-Fi-status" alternativet.
Kontroller at Wi-Fi-status vises i menylinjen.

Hvis dette ikonet er nedtonet, betyr det at du ikke er koblet til et trådløst nettverk. Klikk på den og den vil avdekke en liste over nettverk som er i nærheten. Du bør allerede ha satt en opp, eller vet om en nabo som uforvarende tillater andre å bruke hans eller hennes usikret Wi-Fi. Uansett vil velge ønsket nettverk kobler du (eller først spørre deg om passordet, hvis det er beskyttet).

Nå, hvis bare en linje på Wi-Fi-symbolet er fylt (indikerer lav-signal styrke), kan du være for langt unna fra ruteren. Du kan forbedre signalstyrken ved å flytte nærmere, eller ved å installere en annen ruter i ditt hjem for å fungere som en trådløs bro.

En annen mulig Wi-Fi-ikonet er utropstegnet. Dette indikerer et passord problem. Forstå dette problemet krever en grunnleggende forklaring av Wi-Fi-sikkerhet. Det finnes to vanlige typer kryptering, WEP og WPA /2. WEP, som står for Wireless Equivalent Privacy
, har i stor grad blitt eliminert på grunn av kjente sikkerhetsproblemer som gjør det svært enkelt å hacke. WPA og WPA2 er mye sikrere, og dermed mer vanlig i dag.

Hvis du har problemer med å koble til et sikret WEP-nettverk, kan det hende du trenger å gjøre noen små endringer i passordet som nettverksadministratoren ( eller Starbucks barista) ga deg. Hvis passordet er ASCII, som password12345, må du legge til anførselstegn på begynnelsen og slutten, slik at passordet leser "password12345". Hvis passordet er heksadesimale, må du legge til et dollartegn i begynnelsen.

God signalstyrke, Slow Connection

Akkurat som det er periodiske fremskritt i mobiltelefon nettverksteknologi, Wi-Fi-nettverk har blitt bedre med årene. 802.11 er navnet på den trådløse teknologien som brukes av Wi-Fi-rutere, og har utviklet seg til å bli raskere og mer pålitelig. Det finnes flere varianter av 802.11-standarden, hver med et brev tacked på. Disse inkluderer a, b, g, n, og andre som er under utvikling. For øyeblikket er 802.11n den raskeste og mest brukte.
Network Utility kan hjelpe deg å finne ut om din Mac er å dra nytte av den raskest mulige Wi-Fi-teknologi.

Hvis du har problemstillinger streaming video fra kilder som for eksempel YouTube eller Netflix tross abonnere på en rask Internett-tjeneste som kabel, kan flaskehalsen være ruterinnstillingene. Den beste måten å se om din Mac bruker 802.11n er å bruke OS X Network Utility. Gå til Programmer > Verktøy
, og finne
Network Utility. Den første kategorien, som heter "Info", er det vi ønsker. Velg Wi-Fi Hotell og ta en titt på bunnen av vinduet. Hvis du ikke ser bokstaven "n" da du enten ikke har en Mac stand til å bruke teknologien, eller du må installere 802.11n tilretteleggerne fra Apple.

Signal Interferens
< p> Mens avstand fra ruteren og bruk av gamle Wi-Fi-teknologi kan bremse tilkoblingen, kan du også føle effekten av signalforstyrrelser. Det finnes en rekke apparater og gadgets i huset ditt som kan påvirke signalet, inkludert mikrobølgeovn, kraftledninger, trådløse høyttalere, osv

Problemet i en slik situasjon er at datamaskinen og ruteren opererer på en kanal som andre enheter bruker. Apple rutere, for eksempel utnytte 2,4 og 5 GHz. Hvis en av disse bandene som forårsaker problemer, er det bare å tilbakestille ruteren vil tvinge den til å prøve å bruke andre band for å unngå interferens.

DNS og TCP /IP problemer

Når du skriver inn et nettadressen i nettleseren din, si www.google.com, blir den adressen omgjort til en rekke tall (kalt en IP-adresse). Snarere enn å bli tvunget til å huske hver nettside IP-adresse, en Domain Name Server (DNS) tar seg av den databasen for deg. Hvis du ikke kan synes å trekke opp noen nettsteder tross Mac forteller deg at du er koblet til Internett, må du kanskje sjekke for å være sikker på at DNS-innstillingene er riktige.
Du burde se noe i . DNS fanen

for å gjøre dette, trenger vi å åpne opp Systemvalg > Nettverk > Avansert
, og deretter velger du kategorien DNS
. Du bør se minst en post i hver av de to kolonnene. Hvis du ikke gjør det, må du ringe din Internet Service Provider (ISP).

Det neste vi kan kontrollere (TCP /IP) Transmission Control Protocol /Internet Protocol innstillinger. TCP /IP er et sett med protokoller som styrer hvordan data overføres mellom datamaskiner i et nettverk. Klikk på fanen like til venstre for DNS i Avanserte nettverksinnstillinger
menyen. Her finner du en hel haug med merkelige tall og forkortelser.
Kontroller TCP /IP-innstillinger for å sikre at du har en IP-adresse.

Selv om det er mulig at nettverksinnstillingene for datamaskinen er satt opp på en bestemt måte som avviker fra standardinnstillingene, bør vinduet ditt ser ganske likt det min ser ut her, (selv om din IPv4-adresse vil være annerledes). Hvis du ikke ser noe for din IP-adresse, kan du klikke på knappen til høyre som leser

Tips "Forny DHCP Lease.": Også prøve å bruke Mac-ens innebygde feilsøkingsverktøy som hjelper diagnostisere tilkoblings problem. Airport Utility og Nettverksdiagnostikk

Konklusjon

rådene ovenfor dekker de mest typiske problemer som du kan treffe på om din Mac web-tilkobling. Igjen, hvis tilkoblingsproblem strekker seg på tvers av flere enheter, kontakt din internettleverandør og sørge for at ruteren fungerer som den skal. Hvis problemet er isolert til en enkelt maskin og teknikkene ovenfor hadde ingen effekt, innom din lokale Genius Bar og se om de kan gi noen innsikt.