Quick Tips: Feilsøking Mac App Store nedlastingsproblemer

En tiltalende aspekt av Mac App Store, for mange brukere, er den enkle overføre kjøpt apps til nye maskiner. Mens re-installere apps på nye og videregående datamaskiner er generelt grei, prosessen kan noen ganger gå galt med ingen indikasjon på hva som er årsaken til problemet.

Det mest irriterende av disse problemene oppstår når du sletter et program, bare for å har app store viser det som er installert. En slik feil på butikkens del vil hindre deg fra å installere programmet på datamaskinen. Mer frustrerende hvis du slettet app med ingen intensjon om å bruke det lenger, kan du fortsette å få varsler for å oppdatere programmet.

Dessverre er dette roten av dette problemet er vanskelig å diagnostisere, med tanke på at Apple doesn ' t til og med gi deg en feilmelding. I denne opplæringen vil jeg vise deg hvordan du kan løse problemet.

App Oppdateringer på Andre brukerkontoer

Den første gangen jeg kjørte inn i dette problemet, det var på en delt iMac. Jeg hadde installert noen apps, men hadde deretter slettet min brukerkonto. Andre brukere på iMac mottatt varsler om at det var oppdateringer tilgjengelig for installerte programmer. Når App Store-vinduet åpnes, vil listen over oppdateringer være tom.

Problemet i denne saken har å gjøre med måten operativsystemet bestemmer hva apps du har installert, og å gjøre dette, den bruker Spotlight . Indeksen at systemet har skapt feilaktig tror at en app er installert, og fikse denne feilen er så enkelt som å re-indeksering.

Trinn 1

Klikk på Apple-ikonet helt til venstre menylinja og velg Systemvalg> Spotlight> Personvern kategorien
.
Vi starter med å åpne Spotlight-valgpanelet.
Trinn 2

Legg til Macintosh HD (eller hva du kanskje har omdøpt den primære HD) til denne listen ved å klikke på + og velge HD, deretter lukke Systemvalg-vinduet. Dette vil fortelle OS X for å stoppe indeksering denne stasjonen. Ingen filer vil bli slettet -.. Alt vi gjør er å hjelpe null indeksen som systemet bruker til å raskt identifisere filer for søk
Deretter åpner du kategorien Personvern
Trinn 3

Bare lukke system~~POS=TRUNC vindu Valg bør være nok, men for å være sikker på at OS X stopper indeksering, vil jeg anbefale å logge ut av kontoen din og logge inn igjen. Klikk på Apple-logoen øverst til venstre på menylinjen, og velg Logg av
. Logg tilbake igjen.

Trinn 4

Gå tilbake til kategorien Personvern i Spotlight
panelet i Systemvalg. Velg Macintosh HD og fjern den ved å klikke på - tegnet. Lukk vinduet Innstillinger System. Systemet vil begynne å re-indeksere alt på HD.

Du kan bekrefte at dette skjer ved å se på forstørrelsesglasset øverst til høyre på menylinja, som vil midlertidig vise en prikk i midten. Avhengig av størrelsen på harddisken din, kan dette ta litt tid, og som prosessen kan være ganske intensivt på prosessoren, kan du høre fansen spinne opp. Du kan fortsette å bruke datamaskinen, men vente til dot har gått fra på forstørrelsesglasset før du fortsetter.

Trinn 5

Åpne opp Mac App Store og klikk på Oppdateringer
tab for å kontrollere at de manglende apps er ikke lenger be om oppdateringer om andre brukerkontoer.

Apps feil dukke opp som Installert

Du kan kjøre inn i en sak der Mac App Store feilaktig viser at en bestemt app er installert og derfor ikke vil tillate deg å laste den ned. Det er et par grunner til at dette kan skje.
Mac App Store kan fortelle deg at en app er installert, når det faktisk ikke er det.

Først må du kontrollere at programmet er ikke installert på en ekstern harddisk eller en annen partisjon. Hvis du har en annen stasjon koblet til, vil Mac App Store er klar over at du har det allerede, og vil ikke la deg laste den ned. Hvis dette er tilfelle, flytte apps ved å dra og slippe dem inn i din primære stasjonen, ta ut og koble den eksterne harddisken, og deretter kaste app og tømme papirkurven. Re-åpne Mac App Store og navigere til app side.

Hvis du ikke har app som lurer andre steder, roten av problemet er litt dypere. For å løse problemet, skal vi tilbakestille noen cacher og eiendomslister (også kjent som "lister som"). For å gjøre dette, må vi kaste noen mapper og la OS X gjenoppbygge dem.

Vi kan enten navigere til mappene, eller for å spare tid, kan vi bruke noen enkle Terminal kommandoer.

Trinn 1

Åpne Programmer> Verktøy> Terminal
.

Trinn 2

Vi er først kommer til å nullstille tre lister som. Kopier den første linjen, lime den inn i Terminal-vinduet, og trykk enter. Gjenta for de resterende linjer, (igjen, separat).

rm ~ /Library /Preferences /com.apple.appstore.plistrm ~ /Library /Preferences /com.apple.storeagent.plistrm ~ /Library /Cookies /com.apple.appstore.plist

Trinn 3

Neste vi kommer til å nullstille to cacher. Igjen, kopiere og lime inn hver linje separat i Terminal, treffer gå inn etter hvert.

rm -r ~ /Bibliotek /Caches /com.apple.appstorerm -r ~ /Bibliotek /Caches /com.apple.storeagent
Husk å angi hver linje for seg, etterfulgt av returtasten.
trinn 4

Følg fremgangsmåten ovenfor om nullstilling av Spotlight
indeksen.

trinn 5

Start Mac. Naviger til Mac App Store og laste ned ønsket app.

Konklusjon

I denne hurtig Tip, har vi kjørt gjennom noen enkle måter å feilsøke et vanlig problem med Mac App Store. Selv om du kan oppleve disse problemene hver for seg, er begge forankret i feil i hvordan OS X bestemmer hvilke programmer som er installert. For å fikse dette, vi bare bruke Terminal for å tilbakestille filer som operativsystemet bruker til å gjøre en slik beslutning. Hvis dette var første gangen du bruker Terminal og er interessert i å lære mer om det, jeg anbefaler sjekke ut James Cull utmerket tutorial på Terminal kommandoer for nybegynnere.

feilsøkingstrinnene som er beskrevet i denne opplæringen skal bidra til å løse de mest vanlige problemer med Mac App Store nedlastingsfeil. Har du kjørt inn i et annet problem med Mac App Store nedlastingsprosessen? Hva har du gjort for å fikse det?