Finding Hardware Feil: Exploring AHT &Apple Diagnostics

I tillegg til de verktøyene som følger med for å identifisere programvareproblemer med Mac, Apple gjør også at du kan undersøke maskinvaren for eventuelle feil

Disse maskinvare. diagnostiske verktøy har utviklet seg gjennom årene, så i denne opplæringen vil jeg dekke de to inkarnasjoner som finnes: den ærverdige Apple Hardware Test (AHT), og den nyere Apple Diagnostics verktøy som erstattet den. I denne opplæringen vil jeg vise deg hvordan du kan bruke disse nyttige verktøy for å holde et øye med de komponentene som utgjør Mac tick.

Utviklingen av AHT

det pleide å være at de fleste av de verktøyene som kreves for diagnostikk levde på den separate installere plater som fulgte med Mac.

som OS X blir mer selvhjulpne, ble AHT del av selve operativsystemet. Når Lion introduserte ideen om en gjenopprettingspartisjon, AHT var en av de diagnostiske verktøy som gjorde flyttingen til din harddisk for enkel tilgang.

Per juni 2013 har AHT blitt fullstendig erstattet av Apple Diagnostics. Begge verktøyene utføre de samme oppgavene, så jeg ønsker å vise deg hvordan de begge arbeidet.

Før du kjører AHT /Apple Diagnostics

Ved å kontrollere både programvare og maskinvare distribusjon for sine systemer, er Apple i stand til å optimalisere de to halvdelene til å fungere sømløst sammen.

resultatet er at maskinvaren er spesielt valgt og optimalisert for OS X behov, slik at sjansen for et problem som vises er forholdsvis lav. Siden teknisk støtte handler om å være grundig, vil du ønsker å utelukke mer sannsynlige scenarier før ty til hardware diagnostikk.

Å gå gjennom disse trinnene sikrer først også at du har et mer komplett bilde av å presentere Apples offisielle støtte lag hvis du ender opp med å måtte kontakte dem med maskinvareproblem.

Trinn 1. Se etter programvareproblemer

Hvis du nylig har installert nye programmer, eller endret en innstilling i Systemvalg, eller på annen måte endret noe med programmene på Mac-en, så sjansene er at uansett hva problemet du opplever, stammer fra et programvareproblem.

Hvis du mistenker at dette kan være tilfelle, prøv å bruke Diskverktøy og /eller sikkermodus først å utelukke det.

Trinn 2. utelukke Nye Peripherals

Tilsvar hvis du har kjøpt noen nye enheter skrivere, inndataenheter, osv-så prøve å starte Mac-en med de elementene unplugged for å se om den merkelige oppførselen er relatert til inkompatibilitet der.

Trinn 3. Forbered deg på AHT

Antar det er ingen av de ovennevnte, kan problemet være hardware-relatert, og du må bruke AHT å avdekke den skyldige. Før du starter, må du kontrollere datamaskinen er koblet til en strømforsyning (hvis det er en bærbar PC), og at du har koblet fra alle eksterne enheter du ikke trenger. Ideelt sett bør bare mus, tastatur og skjerm kobles.

Bruke Apple Hardware Test

Siden det kom først, og er installert på et bredere spekter av datamaskiner, den første inkarnasjonen av maskinvare diagnostikk verktøy som jeg skal undersøke med deg er Apple Hardware Test.

Hvis Mac ble innført etter juni 2013, så kan du gå videre til å bruke Apple Diagnostics og følg instruksjonene der i stedet.
< h3> Trinn 1. stenge helt

for å begynne, må du sørge for at din Mac er helt slått av, ikke bare sover. Slå av datamaskinen helt ved å klikke på Apple-ikonet øverst til venstre på skjermen og velge alternativet Slå.

Trinn 2. Boot Into AHT

For å få tilgang til AHT på en datamaskin med en gjenopprettingspartisjon (inkludert en ekstern ett sikre at det er tilkoblet), må du trykke på strømknappen for å starte opp Mac-en og deretter umiddelbart
trykk og hold D-tasten på tastaturet.
hold D umiddelbart etter å ha trykket på strøm button.Tip. Pass på at du trykker på D før
oppstartsskjermen vises, eller OS X vil starte som normalt, og du må starte på nytt og prøve igjen

Hvis Mac har ikke en gjenopprettingspartisjon, så må du først sette den riktige installasjonsplaten for datamaskinen (Applications Install Disc 2 for datamaskiner leveres med 10.5.5 eller senere, ellers Mac OS X Install Disc 1). Med platen i stasjonen, starter du Mac og hold nede D-tasten som ovenfor

Hvis du ikke har tilgang til installasjonsplatene, er det en siste alternativet tilgjengelig for deg. AHT over Internett . Fremgangsmåten er identisk med den ovenfor, bortsett fra man bruker tastkombinasjonen Option-D i stedet. Dette vil forsøke å kjøre AHT fra Apples servere, en prosess som fungerer på de fleste post-2010 Mac så lenge de kjører den nyeste firmware-oppdateringer.

Trinn 3. Velg språk

etter omtrent et minutt, vil AHT være klar, og vil be deg om å velge et språk.
Velg språkinnstillingene for å fortsette.

Bruk musen til å velge ønsket innstilling, og klikk på pilen for å fortsette, eller bare bruke pil taster på tastaturet og trykk på returtasten i stedet.

Trinn 4. Velg en testperiode

AHT vil da undersøke maskinvaren for å samle informasjon.
AHT sonder maskinvaren før du utfører tester.

Deretter blir du bedt om å velge mellom standard testing og en mer omfattende versjon. Hvis du ønsker en raskere test, klikker du Test eller trykker på returtasten igjen
Du er klar til test:.. Klikk Test eller plukke den utvidede testing alternativet

Hvis du merker du rett utføre utvidet testing, så vil du påkalle en mye lengre vurdering som omhyggelig undersøker hver sektor av RAM. Begge testene se etter feil på CPU, GPU, vifter, firmware, sensorer og andre interne komponenter.

Mens den utvidede testregimet er mer grundig og kan avsløre subtile problemer med bestemte RAM blokker, det tar mye lenger å full-mer enn en time på en maskin med mye RAM, sammenlignet med de fem eller ti minutter som standard test vanligvis tar.

Trinn 5. tolke resultatene

den vanskeligste delen for å bruke AHT faktisk gjør noe med sine funn. Når testen er ferdig, vil du bli presentert med resultatene nederst til høyre på skjermen under testresultater.
Hvis ingenting er galt, vil AHT gi deg den helt klart.

Hvis ingenting blir oppdaget, du vil bare se Ingen problemer funnet. Ellers vil du finne deg selv stirrer på en rekke kryptiske koder. Kodene er utformet for å identifisere spesifikke komponentfeil, men de er ikke veldig vennlig til layperson. Heldigvis kan jeg hjelpe deg dekode dem

De fire første tegnene i koden indikerer komponenten som har sviktet.