Integria IMS er en fullverdig ITIL management system, med et billettsystem, lager /CMDB, CRM, Wiki, Time sporing og prosjektledelse. Integria IMS er en unik programvare som lar deg administrere alle oppgaver knyttet til kundeadministrasjon, og tekniske og kommersielle arbeidsgruppene fra samme verktøyet. Den integrerer også alle rutiner knyttet til IT-utvikling og ledelse.
Integria IMS gjør oss i stand til å styre prosjekter, hendelser og -arbeidsenheter. Videre har den et komplett lagersystem, et CRM-system, en wiki, en grunnleggende oppgave styringssystem ("todo"), en kunnskapsbase og en fil distribusjonssystem. Det har også en ACL system basert på en bruker, en gruppe eller en profil for å kontrollere tilgang til alle elementer av Integria IMS via web
Integria IMS kommer med tre utgaver:. Open Source Edition, Small Enterprise Edition og Enterprise Edition. Du kan lese hele sammenligning av de ovennevnte tre utgavene her
Funksjoner Anmeldelser -. Full kjennetegnet billettsystemet.
- Prosjektledelse Anmeldelser -. Lagerstyring Anmeldelser -. Kontrakt, SLA og kontakter . ledelse, integrert med billettsystemet Anmeldelser - webbasert, kjennetegnet AJAX.
- E-post varsle og mottak for billettering respons Anmeldelser -.. Integrert SLA advarsler i posten Anmeldelser - Multi profil, flerbruker , multi selskapet system.
- Fil utgivelser /ned-system.
- Todo, agenda, integrert med prosjektledelse Anmeldelser -.. Tid sporing system, integrert med prosjektledelsen og billettsystemet
Setup Integria IMS På CentOS 6.x
Før fortsette, bør vi ha en fullt fungerende LAMP server. For å installere LAMP-server på CentOS 6.x se følgende linker Anmeldelser - Installer LAMP Server på CentOS /RHEL /Scientific Linux 6.x
Installer disse avhengigheter.
# Yum install php-cli php -gd php-intl curl php-ldap php-imap php-mysql php-mbstring unzipThen starte httpd tjenesten.
# tjenesten httpd restartDownload Integria IMS
Last ned den nyeste versjonen her. Eller du laste ned direkte det fra Terminal ved hjelp av følgende kommando:
# wget http://sourceforge.net/projects/integria/files/Integria%20IMS/4.0/Final/Zip/IntegriaIMS-4.0.zipExtract zip-filen med kommandoen:..
# pakk IntegriaIMS-4.0.zipMove de utpakkede filene til webserveren rotmappen
# mv trunk //var /www /html /integriaChange tillatelse til apache brukeren som vist nedenfor
# chown -R apache /var /www /html /integria /starte installasjonen
Åpne nettleseren og gå til http: //ip-adresse /integria eller http: //domene-navn /integria og følg instruksjonene på skjermen.
Klikk Neste på velkomstskjermen.
Godta lisensavtalen.
Installasjonsprogrammet vil sjekke alle de nødvendige php moduler er til stede. Hvis alt virker ok, klikker du Neste for å fortsette.
Nå installatør vil be deg om å opprette en ny database og databasebruker for integria. I dette eksempelet er min database navn integria og databasepassord er CentOS.
Klikk på Neste for å fullføre installasjonen.
Integria IMS er installert nå.
Denne installasjonen vil prøve å endre navn på seg selv til "install_renamed.php '. Men det anbefales sterkt å slette den manuelt for sikkerhet før du prøver å få tilgang til din Integria konsollen.
# Rm /var/www/html/integria/install_renamed.phpAccess Integria webkonsollen
Fra nettleseren din, gå til http : //ip-address/integria/index.php. Standard brukernavn /passord for å få tilgang Integria administrasjon dashbordet er admin /integria
Integria Administration Dashboard.
Prosjektledelse:
Beholdningsoversikt:
Selskap Ledelse:
Folk:
Så du har installert Integria IMS for organisasjonen, hva nå? Det er på tide å lære å bruke Integria IMS for bedriftens behov. Jeg foreslår at du skal vise Integria IMS video tutorials her og les komplett dokumentasjon her. Anmeldelser