Jeg kjøpte Dell XCD35 innen midten av 2011. Mobil var fantastisk og funksjonene var flott for prisen jeg kjøpte den. Mobiler med samme funksjonene i andre merker er mye dyrere enn denne mobiltelefonen. Mobil var arbeider fin til januar 2013 da for første gang jeg møtte visningsproblem. Skjermen var borte, og jeg var ikke i stand til å bruke telefonen min.
Jeg tok telefonen min til en Dell servicesenter. I servicesenteret, fortalte de meg at de ikke vil endre visningen alene for mobilen som de ikke har noe ledig for produktet. Men i stedet de fortalte meg at de vil gi meg en ny telefon for gratis hvis mobilen er fortsatt under garantiperioden (Kun håndsettet og ikke batteriet og bakdekselet). Dessverre var det ikke. Så fortalte de meg at de vil belaste meg Rs 2000 som også var rimelig. Jeg var fornøyd og sa Ok.
Jeg ble informert om at jeg vil ha den nye brikken i 3 ukers tid. Også de ønsket å kjøpe bill kopi for mobil. Heldigvis hadde jeg den med meg. Så begynte min ventetid. Det tok mer enn 2 måneder for dem å levere den nye telefonen. Det er stille i lang tid, og jeg var i mange problemer i denne perioden uten mobil. Når jeg fikk mobil jeg gjenopplevde og glad for å se den nye mobile fungerer godt. Jeg fikk en måneds tid, og hvis jeg skal vende noen problemer i denne perioden de vil ta vare på den.
Selv om tjenesten er god, føler jeg på om Dell kunne levere reservedeler vil det være nyttig for mange til å få den mobile løst i en eller to dager. Jeg håper denne artikkelen er nyttig for alle Dells mobile brukere
Jeg har lagt merke til følgende med Dell XCD 35 mobile,
en. Oppvarming problemer - På grunn av noen problemer i batteriet håndsettet vil få varmet opp lett
to. Mikrofon Issue - Dette er en vanlig problem som er vanlig blant Dell mobile brukere
tre. Skjerm Issue - Skjermen på mobilen går tom, og det er nesten som å ha mobil låst. Mobil skal jobbe fint. Selv vil du motta samtaler. Eneste er at du ikke vil være i stand til å delta på det.
4. Berøringsskjerm problem - jeg la merke til dette sjelden, men noen klaget over at berøringsskjermen ikke fungerer som den skal. Med unntak av den første, hvis du møter andre problemer og ta det til servicesenteret, er jeg sikker på at du vil bli informert om at det ikke vil bli betjent og bare den gamle telefonen vil bli erstattet med nye. Hvis mobilen er i garantiperioden så du er i sikker sone, og du vil motta en ny mobil med gratis. Men fortsatt må du vente minst en måned å motta den. Men hvis mobilen ikke er under garantiperioden vil du måtte betale Rs 2000 og har fortsatt å vente minst en måned å få produktet. Noen gang vil det enda ta mer tid for deg å motta de nye varene.
Les også Orange San Diego Review, funksjoner og spesifikasjoner