Before ringer etter service, bør du ta en titt på din datamaskin. Litt sunn fornuft kan bidra til å løse enkle problemer med maskinvare og programvare.
Trinn 1
Start datamaskinen. Mange programvareproblemer vil bli korrigert når du gjør dette.
Trinn 2
Kontroller kablene. Er tastaturet ikke fungerer? Pass på at den er plugget i. Er musen ikke reagerer? Sjekk pluggen.
Trinn 3
Sjekk strømkilden. Sett en lampe i samme uttak som er koblet til datamaskinen og du vil vite om utstyret blir levert med energi.
Trinn 4
Kontroller at datamaskinen og skjermen er plugget i.
Trinn 5
Koble fra alle eksterne enheter. Dette kan inkludere skriver eller skanner. Deretter starter datamaskinen.
Trinn 6
Lytt etter ulyder. Er det å jobbe kjøleren (fan)? Er harddisken lager rare lyder?
Trinn 7
åpne kabinettet. Se til at ingen kabler er frakoblet eller dårlig tilkoblet.
Trinn 8
Boot maskinen fra en ekstern boot disk. Dette kan være den CDen som følger med operativsystemet på datamaskinen.
Hvis du endelig bestemmer deg for å ringe etter service, skrive en nøyaktig beskrivelse av problemet og hva du gjorde når det skjedde. Skriv ned eventuelle feilmeldinger du får. Forsøke å gjenskape problemet i nærvær av teknikeren. Vær så spesifikk som mulig når du snakker til teknikeren. For eksempel: "Hver gang jeg starter datamaskinen, vises et ikon med et spørsmålstegn Rescue CD med datamaskinen startes som normalt.." Datamaskiner har en tendens til å kollapse eller "henge" når deres harddisker er svært lastet. For å frigjøre plass slette alle unødvendige filer og husk da å tømme papirkurven. Når du arbeider på datamaskinen, må du huske å slå den av, men trekker ut strømkabelen stabilisator. Berøre overflaten av kilden til jorden (til masse) før håndtering noen krets av teamet, og dermed sikre at eventuelle utslipp vil påvirke komponentene i maskinen.
VLADIMIR PADILLA