Når Wendell forsøker å starte opp sin PC, kunngjør en feilmelding en disk lesefeil. Det er som om hans harddisk - med tre år igjen av arbeid på det - doesnt eksisterer
Du kan godt ha en død harddisk -. Eller i det minste en svært ødelagt en. Skifte selve stasjonen er relativt enkelt, selv om den nåværende harddisk mangel vil øke kostnadene.
Siden jeg mistenker at du ikke har en sikkerhetskopi, gjenopprette dataene vil være vanskelig del. Sikkerhetskopiering er som tanntråd - alle vet de bør gjøre det, men få som faktisk bry. Og til slutt du betaler for at tilsyn.
Men la oss se hva vi kan gjøre.
Prøv å starte fra en PartedMagic CD eller flash-stasjon og se om du kan få tilgang til filene dine gjennom det. PartedMagic er en live Linux variant som kommer med en harddisk diagnoseprogram - noe som du kan finne nyttig. Du laster ned PartedMagic i form av en ISO-fil. Hvis du dobbeltklikker en ISO-fil, vil det trolig lansere et program som vil lede deg gjennom prosessen med å snu innholdet i denne filen til en CD (bare å kopiere filen til en CD vil ikke fungere). Hvis et slikt program ikke kommer opp, laste ned og installere ISO Recorder for Windows XP og Server 2003 eller ISO Recorder for Vista og Windows 7. Deretter dobbeltklikker du på .iso-filen på nytt.
Se oppstartbar vedlikehold Flash Drive for instruksjoner om å sette PartedMagic på en minnepinne.
Hvis du kan få tilgang til filene mens du kjører PartedMagic, kan du enkelt dra dem til en ekstern harddisk koblet til en av USB-portene.
Og hvis du ikke kan, prøv PartedMagic kjøring diagnoseprogram, Disk Helse
Hvis dette ikke hjelper, må du gå videre til neste trinn. Ta ut harddisken fra datamaskinen og feste den til en annen datamaskin som en sekundær stasjon (ikke den du starte fra). Du kan gjøre dette enten ved å installere den som en annen stasjon i en stasjonær PC, eller ved å bruke en SATA-USB-adapter (de koster ca $ 20) for å slå den inn i en midlertidig USB ekstern harddisk. Du vil da kunne koble den til en av de andre datamaskinens USB-porter.
Når det er festet til den andre maskinen, se om du kan få tilgang til filene. Hvis du kan kopiere dem til en annen stasjon.
Ditt siste alternativet er å sende disken til en innhenting av data selskap. De to mest kjente er Kroll Ontrack og DriveSavers Data Recovery. Betyr det gjør dem de beste valgene? Ikke nødvendigvis. Jeg kjenner ingen praktisk måte å teste disse tjenestene, så jeg kan ikke si at de er noe bedre enn sine mindre kjente og mindre kostbare konkurrenter.
Disse tjenestene er svært kostbart. En vellykket henting (og det er ingen garanti for suksess) vil koste deg hundrevis eller kanskje tusenvis av dollar. Men ærlig talt, er at kostnadene ved ikke å sikkerhetskopiere.
Redaktør Lincoln Spector skriver om teknologi og kino. E dine tech spørsmål til ham på [email protected], eller legge dem til et fellesskap av nyttig folk på PCW svaret linje forumet. Følg Lincoln på Twitter, eller abonnere på svaret linje nyhetsbrev, e-post ukentlig.