Uansett, IT-folk fysisk frakoblet alle fra nettverket, løp McAfee på hver maskin, oppgradert oss til den nyeste Microsoft Windows-oppdateringspakke og hurtigreparasjonen, og koblet oss alle igjen. Nettverket var opp igjen, alt gikk greit, og ingen flere ormen problemer.

Men det er ikke poenget. Poenget er at dette er første gang på tre år at noen har selv sett på min maskin, never mind gjort en OS-oppgradering. Jeg vet ikke hva som var i oppdateringspakker - eller hurtigreparasjonen, for den saks skyld - men maskinens kjører bedre enn før. Ingen av de rare greenouts hvor Task Manager knagger måleren, signaliserer at det er på tide for meg å gå ta en tur mens ting finner ut hvordan du legger i binær igjen.

Det er ikke at det ikke som meg eller ikke bryr seg om selskapet maskiner. Det er bare at mitt firma, som mange andre, rett og slett ikke har ansatte, budsjett, tid eller lyst til å oppgradere eller diagnostisere forbigående små særegenheter som kan hjelpe min maskin kjører bedre. De er for opptatt med å sette ut branner. Men klart, hvis en ekkel bug treff, så de trenger ikke å gi oppmerksomhet til individuelle maskiner.

Stell av individuelle maskiner er en luksus, men sikkerhet er en nødvendighet og en motivator. Merkelig, i dagens kontor, er det sikkerhet som driver IT til brukeren. Jeg lurer på om sikkerhetstilbydere - enten av produkter eller tjenester - innser dette. Uansett, jeg kan ikke vente på neste orm eller virus å treffe: Jeg har denne flaky Web problem jeg ønsker å få sortert ut.

Edmund X. DeJesus er en freelance teknisk forfatter i Norwood, Mass.