Denne uken en oppdatert Apple support artikkelen gir en påminnelse om hva du skal gjøre hvis Mac OS X Mail holder krasje ( "uventet avslutte" i Apple- snakke). Den mest sannsynlige årsaken er en "skadet" eller på annen måte problematisk budskap. I et slikt tilfelle vil Mail utgangspunktet krasje så snart du velge meldingen og prøve å vise det.

Dessverre er dette bare begynnelsen på dine problemer. Det blir verre. Når du starter på nytt Mail, går den tilbake til der du slapp, igjen forsøker å vise den skadede e-post. Oops. Meldingen vil således føre Mail krasjer igjen, før du får en sjanse til å gjøre noe annet. Kan du si "uendelig loop"?

Det er en vei ut av dette. Det første trinnet er å holde nede Shift-tasten når du starter Mail. Dette tvinger Mail for å åpne uten å vise krasj-induserende melding -. Eller noen melding i det hele tatt

Deretter drar den horisontale skillelinjen i Mail-vinduet, slik at du ikke lenger kan se området for visning av meldinger. Nå kan du gjøre et valg på venstre kolonne. Bare en oversikt over meldingstitlene skal vise.

Til slutt enkelt klikk på meldingen som var aktiv da ulykken skjedde. Velg for å slette den. Forutsatt at den slettede e-posten var den eneste årsaken til ulykken, skal problemet nå være over.