Når du velger riktig hosting konto er spørsmålet, HostGator kan stake sitt krav som en av de mest pålitelige hosting selskaper i USA. Fra en beskjeden begynnelse i 2002 har HostGator kommet langt. De ble merket som den raskest voksende private selskap i Texas tilbake i 2008. I dag er de vert mer enn 1% av alle nettsteder som utgjør Internett og faller mer enn 400.000 kunder over hele verden. Ingen dårlig prestasjon, spesielt når du tenker på at pålitelighet er toppen spørsmålet når det gjelder å velge en webhosting selskap.

Kundene får ikke trukket av omdømme alene, blir de trukket av den kvaliteten og påliteligheten av tjenesten. Det alene er det som gjør HostGator en formidabel navn i bransjen. Takket være denne enorme mengden av tillit av sine kunder, har HostGator fått en enorm rykte. Kundene legger mye verdi til sine tjenester, enten det er dedikert server hosting, reseller eller en delt hosting konto.

Kundeservice spiller en avgjørende rolle når det kommer til deres suksess. Kundene forventer ikke førsteklasses service til alle tider. Men hva de forventer er rask service. Dette er hva som gjør en forskjell mellom HostGator og annen hosting selskapet. En av de store problemene som kundene møter når de skiftet deres hosting konto til en ny hosting leverandør er mangelen på støtte til å løse sine umiddelbare problemer. HostGator har en dedikert kundeservice som er kundeorientert. Det betyr at hver gang det er et problem, de ikke bare se bort på å løse problemet på hånden, men også gå dypere inn i årsaken og sikre at problemet aldri skjer igjen. Dette kalles proaktiv kundestøtte. En enkelt billett fra en kunde kan avsløre et stort problem som kan påvirke en rekke kunder. Ved å grave dypere, HostGator klipp og problemet rett når de er i knopp.

Mens vi er hulene i det faktum om hvor god HostGator kupongen tilbudet er og hvordan det sparer en utrolig 25%, kan vi ikke ignorere faktum at HostGator er faktisk å belønne sine kunder for den tillit plassert på dem. Når det kommer til god kundeservice det handler om å skape splitter fans ut av dine kunder. Dette er mennesker som har opplevd HostGator kundestøttetjeneste og er glad i en slik grad at de slo HostGator trommelen. Vi har alle opplevd forferdelige kundeservice på ett punkt eller det andre. Det har vært mange tilfeller der vi har kalt et flyselskap eller en telefon eller en mobiltelefon selskapet og fikk noen av de verste kundeservicen som vi kan forestille deg. Irriterte og sjokkert vi har selv sluttet å ringe videre med mindre vi blir igjen utsatt for det.