I løpet av det siste tiåret, har online virksomheter vokst fra boutique nettbutikker til aktører som Amazon og eBay. Som online markedsandel fortsetter å vokse i forhold til tradisjonell detaljhandel, og som den elektroniske erfaring blir en viktig del av all forretningsplanlegging, vil webanalyse og analyse flytte til teten for sporing vekst og inntekter.
For nettstedet analyse, standarden som de fleste alle bruker er den gratis Google Analytics verktøy. Ved å bruke noen enkle koder til websidene dine, kan Google spore henvisninger, besøkende, tid på nettstedet, søkeordene, på sideklikk, og mange andre verdifulle biter av data. Mest alle bruker Google Analytics, fordi det er godt og ganske omfattende - og med tanke på at det er gratis, det representerer en stor verdi. Google Analytics har et flott system for lesing henvisningstrafikk; og med tanke på at Google er standard for betaling per klikk, er det lett å koble opp PPC-kampanjer og spore resultatene deres.
Utfordringen med Google, er imidlertid den samme utfordringen man står overfor når du bruker Salesforce.com. I de fleste tilfeller, når noen legger inn en bestilling, må vi flytte til et annet system for å spore den rekkefølgen. Det samme problemet dukker opp når du arbeider i en e-handel miljøet og analytics er koblet fra ordresystem.
Noen av fordelene med en NetSuite basert e-handel system er at NetSuite kan spore de fleste, om ikke alle, av hva Google Analytics sporer, inkludert søkeordene. For eksempel, for å matche opp søkeord konverteringssporing fra Google til NetSuite, du definerer alle søkeord du vil bruke i Google og deretter administrere inventar i NetSuite som vil generere unike kampanje URLer som refererer til destinasjonssidene. Disse nettadressene blir deretter brukt som landingssider for søkeordkampanjer i Google. Når du gjør dette, som folk klikker gjennom PPC-annonser, vil NetSuite spore informasjonen. Nå som du har begge NetSuite og Google Analytics-sporings de samme dataene, kan du bruke begge rapporteringssystemer for å sammenligne resultatene for å få et helhetlig perspektiv på ditt nettsted besøkende atferd.
NetSuite Rapportering går utover Google Analytics Anmeldelser
NetSuite kan også gå videre, fordi det kan skille mellom en besøkende og en kunde. Fordi NetSuite er en integrert CRM og ERP, vil rapportene ha informasjon om kunder og deres rekkefølge historie, og er i stand til å gi et mer helhetlig syn på hvordan en besøkende og kunden opptrer på nettstedet ditt. Simply, NetSuite viser flere data, som gir en mer robust rapporteringsstruktur.
Lead konverteringen er tilgjengelig fordi vi sporer den spekulative aktiviteten på shopping systemet, samt ordrene tatt. Herfra kan vi vise konvertering prosenter - det er her Google kan ha en vanskelig tid sporing. Selv om det finnes måter Google kan gjøre dette, for eksempel ved å sette opp analytics skript på kvitterings sider og informere Google om rekkefølgen og mengden, i erfaring, er de ofte unøyaktig. NetSuite helhetlig system gir et mer feilfritt miljø for å analysere konverteringsdata og beregninger.
Ergo, når du bruker webanalyse på en NetSuite eCommerce nettsted, vil du ønsker å kode for både NetSuite og Google Analytics, og sammenligne data. På den måten vil du få det beste fra begge verdener, og har mer omfattende - og innsiktsfull -. Web rapporter
Copyright © Marty Zigman 2011