Så du har det grunnleggende sosiale medier ned og du følger og engasjerende med relevante medier og influencer. Kanskje du har selv utviklet noen sosiale medier markedsføringskampanjer for din bedrift eller klienter. Er du virkelig sikker på at du har forstått sosiale medier på riktig måte? Sørg for å unngå følgende tre store fallgruver.
Sosiale medier er stetoskop, ikke en megafon
Sosiale medier gir bedrifter muligheten til å lytte til pulsen på bransjen, men mange markedsførere konsekvent prøve å snu dette stetoskopet i en megafon. De begynner å rope på sitt publikum uten å lytte til dem. Ved å lytte, samtale og deling kan bedrifter bedre forstå sine kunder, samle tilbakemeldinger og engasjere seg med massene på en mer personlig måte. Hovedvekten bør være på å øke verdien og første skritt er å lytte. Sosiale medier avvike fra annonsering fordi de er mindre om salg plasser enn om sparking samtaler som hjelper dem gå inn dypere inn i motivasjon av kundene.
Innhold er ikke alltid konge
"Content is king" er en svært vanlig uttrykk som brukes i markedsføring. Mens innhold er viktig, er det ikke på langt nær så viktig som kontekst. Selv det beste innholdet vil falle for døve ører når den blir levert til feil publikum, delt på feil tidspunkt eller presenteres på feil måte. Start med kontekst. Findout der er målgruppen, hva de bryr seg om, og hvordan kan du best engasjere seg med dem. Du må også gjøre innholdet søkbar på nettet. Optimaliser innholdet med søkeord, slik at de kunne bli plukket opp av søkemotorer. Del dem på tvers av ulike nettverk og oppfordrer fansen til å dele dem
Metrics er misvisende
En annen grunn markedsførere elsker det sosiale nettet er på grunn av hvor utrolig målbar det er -. Facebook-fans, Twitter etterfølgere, blogg abonnenter, etc. Er disse beregningene en sann mål på sosiale medier suksess? Nei, de er ikke det. Verdien av sosiale medier er ikke målt ved din fan følgende, men av handlinger utført av dem. Grunnen til at vi deltar i sosiale medier er å drive trafikk, konverteringer og inntekter. Her er de viktigste tingene å måle
Aktivitet - Noen beregninger knyttet til handlinger organisasjonen tar på sosiale medier. Blogging, tweeting, innlegg, fremme osv
Samhandling - Denne kategorien er beregninger fokusere på hvordan publikum er engasjerende med din tilstedeværelse i sosiale medier: tilhengere, kommentarer, liker, deling, brukerskapt innhold, etc.
Returns - Denne gruppen står for hvor sosiale medier aktiviteter direkte eller indirekte støtte tiltak kjøre vellykkede organisasjoner. inntekter skapelse (og de aktivitetene som fører opp til det), pris reduksjon (sammen med aktiviteter for å bidra til å oppnå det), og andre viktige økonomiske resultattall
Verktøy som Google Analytics og bit.ly URL sporing er mye mer verdifulle fordi de måler den reelle effekten av sosiale medier programmer.