Nettsamfunn bør brukes av alle typer virksomhet. Ganske enkelt sagt, om du ikke er en del av noen av de store sosiale nettverk, så din bedrift skal stå bak. Sosiale nettverk la medlemmene samhandler med merkevaren din, og de tillater dem å dele informasjon om virksomheten din med venner. Denne artikkelen tar en titt på to av de mest fremtredende spillerne i sosiale nettverk scene: Facebook og Twitter.

Facebook

Facebook er en av de ledende nettsamfunn på nettet, og det har i dag over en milliard brukere. Facebook lar brukerne opprette en personlig profil, som de kan oppdatere med bilder, tanker, notater, liker, musikk og stort sett alt annet som de er til.

Bedrifter kan bli involvert i Facebook ved å opprette sin egen side. En side vil staten informasjon om virksomheten, slik som deres kontaktinformasjon, og en link til deres nettside. Facebook-brukere kan deretter ut på siden, og det er da knyttet til sin egen profil, slik at deres venner kan se den. Hvis bedriften gir kvalitets Facebook-oppdateringer, så populariteten til siden din kan skyte i været.

For å få mest mulig ut av din Facebook-side, er det best å avstå fra å legge kontinuerlige oppdateringer om dine produkter og tjenester. I stedet vil du ønsker å primært legge engasjerende innhold som får folk dele den og like siden din. Deretter kan du av og til en forfremmelse eller spesialtilbud på siden din.

En sosial media spesialist vil kunne hjelpe deg med alle aspekter av din Facebook-side. De kan designe det slik at forsidebildet, profilbilder og layout alle reflekterer din merkevare identitet. De vil også kunne hjelpe til med å skape nytt og spennende innhold, konkurranser, og tiltrekke seg nye potensielle kunder til siden din.

Twitter

Twitter er en sosial media nettsted som har over 500 millioner brukere. Det er en plattform som gjør det mulig for brukere å legge inn tweets, som er små pakker med informasjon som er opp til 140 tegn. Du er også i stand til å feste videoer eller bilder på en tweet. Hver bruker har sitt eget brukernavn som følger @ -tegnet, for eksempelmyusername. Andre brukere kan deretter bruke dette til å tweet en melding direkte til alle andre som har en Twitter-konto.

Bedrifter vil ha nytte av en Twitter-konto, som det vil tillate dem å få informasjon om avtaler og kampanjer ut til en rekke tilhengere over hele verden. Som Facebook, bør man sørge for å unngå at det satses for mange kampanjer, da dette kan føre til tap av tilhengere. Twitter gir også bedrifter til å nå ut og tilnærming kjendiser, og en målgruppe som kan være interessert i deres produkter.

En sosial media spesialist vil hjelpe til med opprettelsen av en ny Twitter-konto for en bedrift, og de vil sørge for at den er riktig koblet til et nettsted. De vil også hjelpe til med daglige driften av kontoen, herunder legge ut nytt innhold, og svarer til etterfølgere.