18 nøkler til Bruk av sosiale medier i Small Business


    Sikt mellom faktiske og potensielle kunder som kanskje vet etablering uavhengig av plassering

    Kommunikasjon:. Sosiale nettverk er en fin måte å formidle meldinger til kunder og prospekter som en nyhet i markedsføringen, en hendelse og informasjon som påvirker den daglige handelen

    samspill med kunder:. sosiale nettverk er en del av den type personlig kommunikasjon der etablering å informere sine kunder om noe element, men forventer å få svar på uttalelsen

    Confidence. positiv respons fra kundene til å handle noe element kan leses av andre potensielle kunder og være nøkkelen i å gjøre beslutningen om å bruke produktet

    virality. : For et eksempel venner av mine venner er også mine venner. Denne meldingen gjelder også for sosiale nettverk, slik at venner av mine venner lese kommunikasjon og kan bli kunder

    kjenne markedet. Kundene kan være mer ærlige når de skriver at ansikt til ansikt med selgeren. Denne informasjonen kan hjelpe den næringsdrivende å møte kundenes trender og marked eller bare tilfredshet

    salgs:. Sine produkter i sosiale nettverk er ofte de mest kommersielt solgt og hvis du foretrekker det finnes programmer som lar salg online produkt.

    kjenne kundeprofil: første skritt bør alltid være å vite profilen til kunden, hva de liker og ikke særlig kommunikasjonskanaler pleide å være informert. Det nytter ikke å kommunisere i sosiale nettverk hvis kundene ikke bruker dem

    Segmentering kunder. En gang kjente kommunikasjonskanaler kundene må segmentet. Denne typen informasjon vil hjelpe oss til å velge de sosiale nettverkene veien for budskapet og selv de produktene du fremme

    ha flere markeder. En etablering må selge produkter til endelige forbrukere og bedrifter eller fagfolk. Som distribusjon markeder er forskjellige, så det kan være forskjellige typer kunder ved hjelp av ulike sosiale nettverk.
  1. kjenne egenskapene til de sosiale nettverkene jeg bruker. Ikke alle sosiale nettverk brukes for samme type kunde. Den mest brukte Facebook for å nå sluttbrukere og Twitter og Linkedin for fagfolk. Men du vil ikke alltid være slik. Mange små bedrifter har en profil eller en Facebook-side og kan være potensielle kunder av produktet vårt. Du bør ikke glemme å om Pinterest, som er en veldig bra utstillingsvindu for små bedrifter knyttet til mote, mat, dekorere, fotografering.
  2. Velg det sosiale nettverket for den type klient du slår meldingen. Hvis jeg har en bestemt kundetype og andre profesjonelle kan jeg bruke Facebook og Twitter, men med ulike meldinger og annet språk. For en profesjonell som ønsker å selge sin kunnskap Twitter og Linkedin kan være et svært godt alternativ. Det er mange kombinasjoner og ulike typer sosiale nettverk basert på den type etablering.

    Hva slags informasjon som skal inkluderes i sosiale nettverk hver dag?

    13. Aktiviteter i selskapet: alltid avhengig av type sosiale nettverk som vi jobber, men hvis vi søker kundenærhet sosiale nettverk bør være et middel til å kommunisere noe viktig element i handel som åpningstider, jubileer, kampanjer, events, etc.

    14. Våre folk: en måte å bringe selskapet til kunden er å vite teamet bak den. Sosiale nettverk har gitt anledning til å menneskeliggjøre forholdet til kunden. Ofte handle og utføre slike handlinger i sitt daglige liv, det er bare på denne måten for å bli overført til resten av samfunnet. Etter min mening menneskelig virksomhet er nøkkelen til suksess.

    15. Varer: informerer kundene om nye produkter eller bare produkter som er utformet i henhold til alder der vi er. Det er som å stadig fornye utstillingsvindu. Jeg liker, om mulig, undervise produkt til produkt, for å kunne presentere det, for å rapportere om sin fortjeneste og med lage pakker eller forsamlinger hvor produktet kan ha et annet perspektiv.

    16. Services: det er på tide å informere om disse små tjenester eller tjenester som små bedrifter gjør til sine kunder og gjøre en forskjell med konkurransen.

    17. Informasjon av interesse for kunden som kjøper produktet, men du får gratis. En god idé er å ikke bare bruke sosiale nettverk til å selge. Vi kan også bruke det som en måte å informere kunder om produkter eller tjenester knyttet til handel, men bare prøve å dele verdifull informasjon. Dette arbeidet tilsynelatende golde kan gjøre flere potensielle kunder er tilhengere, øke deres tillit og lojalitet i handel og team.

    18. Bli tilhenger av dine kunder og dele innholdet type verdi du er interessert. Det er en god måte å få oppmerksomheten deres, og vet hva som interesserer deg.