Sosiale medier eksperter jobbe med deg å gjøre din tilstedeværelse på nettet kjent og nå et bredere publikum. Sosiale medier kan få din bedrift eller merkevare mer oppmerksomhet, men bedriftseiere vet at noen ganger er det bare ikke nok timer i dag. Det er der en ekspert kommer inn.

Sosiale medier eksperter vil arbeide med å utarbeide en plan for hvordan du vil at din bedrift eller merkevare å bli mottatt og vil komme opp med kreative måter å få navnet ditt der ute. Du vil gjøre for å oppmuntre uformelle samtaler og humor? Eller ønsker du informative innlegg som er mer formell? Det er opp til deg, men din sosiale medier ekspert vil være i stand til å ta dine innspill og håndverks ulike måter å nå utover din nåværende publikum på mangfoldet av noen plattformer som er online.

Her er noen spørsmål du bør vurdere når de skal ansette en ekspert på sosiale medier:

Hva er målet ditt?

Det er mange sosiale medier nettsteder tilgjengelig for å bli involvert i. Vil du ha en tilstedeværelse på så mange steder (Facebook, Twitter, Pinterest, Linkedin, etc.) som mulig, eller har du bare ønsker å fokusere på en eller to? En ekspert på sosiale medier kan også opprette en blogg plan for deg. Dette kan være en daglig eller ukentlig post med fag som du ønsker å kommunisere med publikum. Du og din ekspert vil arbeide sammen for å komme opp med ideer som vil føre til en dialog med forbrukere og interaktive innlegg.

Hva har fungert (eller ikke fungerte) for deg i det siste?

Hva vinkel har du tatt på sosiale medier sider, eller hva har du gjort tidligere som ikke fungerte i din favør? Du kan enten ha vært å gi for mye innhold til dine følgere eller ikke nok. Visste du bare gi tekst og ingen bilder? Sosiale medier eksperter kan gi deg tips om hvilke strategier fungerer slik at du kan få flere klikk, "liker" og etterfølgere.

Hva er planen for negative tilbakemeldinger?

Ikke alle tilbakemeldinger på sosiale medieplattformer er positive. Sosiale medier eksperter jobbe med deg for å finne den beste ruten å ta når det gjelder mindre enn gratis kommentarer. Ønsker du å umiddelbart slette dem? Eller skal du invitere en mer diskret samtale med misfornøyde forbrukere via privat melding?

Hva kan du gjøre for å samhandle?

Avhengig av hvordan du vil at sidene skal se ut, vil en ekspert kunne komme opp med ideer for å øke samspillet med kundene dine. I tillegg til nyhetsoppdateringer og bilder, kan din ekspert viser deg hvordan du bruker kampanjer, salg, tilbud og konkurranser til din fordel for å piffe opp aktiviteten på sidene dine.

Sosiale medier eksperter vil ikke bare danner en strategi for merkevaren, vil de være din stemme og representant. Kommunikasjon gjennom sosiale medier er ikke bare viktig, det er hovedpoenget og formål. Gjennom sosiale medier, forbrukerne har en mer direkte kobling til de merkene de elsker (eller hater) og en ekspert vil hjelpe deg gjennom det hele.