Case Study for ideelle organisasjoner: måter å drive trafikk til ditt nettsted

The Challenge

Mennesker som tar vare på dyr (HTCA) er en ideell organisasjon basert i Minneapolis, MN. Dens oppgave er å gi omsorg og hjem til dyr som har blitt mishandlet. I 2008 bygde de et nettsted med informasjon, blogger, videoer og bilder. I 2008 hadde nettstedet 12.000 besøkende; i 2009 hadde det 14.000 besøkende. HTCA Executive Director visste at deres måtte være andre måter å drive trafikk til nettsidene sine.

Bakgrunn

I 2009 HTCA sendt ut en spørreundersøkelse til sine interessenter. I den undersøkelsen, spurte de følgende spørsmål om deres hjemmeside:?

- Hvordan fant du vår hjemmeside

- Hva slags informasjon du var ute etter når du besøker nettstedet vårt
- Hvordan ser du etter informasjon og bestemme hvilken nettside å besøke

De fikk inn over 250 svar på undersøkelsen, og etter å ha analysert undersøkelsen svar, identifisert de følgende temaer:

- De fleste som så på nettstedet var allerede tilhengere av HTCA og visste å lete etter sin hjemmeside

-. Interessentene var ute for oppdatert og ny informasjon da de besøkte nettstedet

. - Individer var på utkikk etter godkjenningen fra en tredjepart

-.. Folk bruker sosiale medier som et verktøy for å lære mer om enkeltpersoner, organisasjoner og årsaker

De Solutions

I løpet av neste år, satte de om å gjennomføre følgende løsninger for å drive trafikk til nettsidene sine:

- Skrive og publisere artikler med oppdatert innhold om deres organisasjon og dyr som hadde tilbake linker til deres hjemmeside. Disse artiklene er publisert på nettsteder som vil gi dem maksimal eksponering

-. Lag en tilstedeværelse på Internett gjennom søkemotoroptimalisering. De sørget for at de hadde en tilstedeværelse gjennom video søk og bildesøk samt

-.. Integrert deres nettside i sosiale medier aktiviteter

- Oppmuntret supportere og bestanddeler til å legge på HTCA blogg og facebook side, og de gjorde det samme. De utviklet virtuelle relasjoner og delt disse positive opplevelsene.

Innen 6 måneder, hadde trafikken til nettstedet økt med 35% til over 2000 besøk per måned.

Lessons Learned

Som teamet på HTCA begynte å ess hva deres interessenter ønsket de innså at å bygge en informativ og interaktiv nettside var ikke nok. De utviklet umiddelbart en plan for å få flere folk til dette flotte nettstedet. De opprettet en web tilstedeværelse som trekker nye mennesker til deres nettside som resulterer i flere tilhengere samlet.

Denne studien ble utarbeidet av Netta Dankel for Senter for Nonprofit suksess. For flere case-studier på nonprofit ledelse, besøke Senter for Nonprofit Suksess hjemmeside: http://www.cfnps.org/research.aspx for en kalender av våre kommende seminarer om nonprofit ledelse, gå til http: //www.cfnps .org /education_calendar.aspx Anmeldelser