Web analytics, i henhold til uendelig antall kilder på World Wide Web, er antatt å gjøre alt du ønsker og mer. Så, du investerer i Google Analytics og vente på det å arbeide sin magi. Du venter og venter. Du må imidlertid innse at aktivering av Google Analytics er bare begynnelsen. Du kan ikke stoppe på installasjonen og la det bli med det.

Sannheten er at Google Analytics er en never-ending praksis. Du kan fly høyt i april og deretter bli skutt ned i mai. Det er innholdet av nettstedet trafikk. For å takle de inkonsekvenser og oppturer og nedturer som går med det, praksis hva den japanske kaller "kaizen", eller kontinuerlig forbedring.

For å kontinuerlig forbedre ytelsen til nettstedet ditt, kan du bruke følgende kriterier for å praksis Kaizen

• Data konsistens og kvalitet. Sørg alltid for at data er nøyaktig og konsekvent. Målet ditt er å sammenligne epler med epler, ikke epler med appelsiner. Den beste måten å sammenligne data er ved hjelp av forholdstall. Et eksempel kan være valutakursen eller klikke seg gjennom frekvensen av en markedsføringskampanje mot konverteringsrate på annen markedsføringen. Et annet eksempel kan være å sammenligne pris per handling av to markedsføringstiltak

• Fleksibilitet. Du har å forholde seg til rapporterings behovene til ulike interessenter, fra global styring til lokale /nasjonale markedsførere i en dynamisk sammenheng hvor diverse innhold og teknologier sameksistere. Google Analytics kan hjelpe ved at du kan sette opp ulike rapporter for hver interessent basert på deres behov (se regel 39, "Del din data")

• Organisering og integrasjon. Webanalyse er en prosess du må integrere i din organisasjon og din teknisk infrastruktur. Du må definere roller og ansvar. Du må ha metoder. Du trenger ressurser. Google Analytics kan hjelpe ved at du kan gi "bruker" tilgang eller "administrativ" tilgang til andre som kan ha interesse eller kan bidra til suksess for ditt nettsted

• Utdanning og kommunikasjon. Lær hvordan du bruker dataene, hvordan du skal tolke det, og hvordan du skal gjøre det praktisk. Ikke alle nettsteder er like. Du må holde oss til det og gi det tid. La alle i loopen vet verdien av å bruke Google Analytics og hvordan kaizen praksis er veien å gå. Spre innsikt, kunnskap og data på tvers av avdelinger, hierarkier, og hele selskapet. Ellers alle disse state-of-art detaljerte rapporter som Google Analytics genererer vil bare ende opp i shredder, ødelegge eventuelle inkrementell verdi til virksomheten.

Kontinuerlig forbedring. Kontinuerlige oppdateringer. Kaizen. Det er det som vil gjøre Google Analytics fungerer for deg. Hva bruk er de rapporter og data når ingen har en anelse om hva de skal gjøre med dem?

Kontinuerlig forbedring er ikke rocket science. Med Google Analytics, og selvfølgelig, tålmodighet, utholdenhet og Kaizen, du vil slutte å si, "50 prosent av vår markedsføring arbeidet, vi bare ikke er sikker på hvor 50 prosent var det."

© 2012 Rob Sanders .