Som vi stadig bevege seg mot Web 3.0, forbrukergenerert innhold blir en nøkkelkomponent for hvert nettsted. Faktisk, i dag, kundeutsagn eller kunder har blitt en integrert del av enhver webside. I dag, besøkende liker å referere til kunde attester og vurderinger mens du vurderer et kjøp.
Hvordan hjelper det?
Kunde vurdering er ingenting, men digital form av den tradisjonelle jungeltelegrafen. Legge forbrukernes vurderinger til nettstedet ditt øker troverdigheten til nettstedet ditt enormt, spesielt hvis du bedriften er liten eller middels størrelse som er ute etter å utvide. I stedet for å stole på selskapet generert reklame, forbrukere liker å høre /lese om opplevelser av folk som dem selv. Dette hjelper dem til å forstå hvordan de skal reagere på en situasjon fra folk som allerede har vært gjennom det.
Legge kunde attester er også vesentlig for å bygge tillit og gjør det riktige førsteinntrykk. Når folk er seriøst vurderer å gjøre et kjøp, de ønsker å sikre at de bruker pengene sine på rett sted. Uttalelser bidra til å bygge denne tilliten. Spesielt hvis attester er av noen ledende navn, får selskapets troverdighet og image en enorm boost.
Ifølge en studie utført av marketing, ca 58% forbrukere sterkt foretrekker nettsteder som har kunde attester. Kunde attester er ekstremt viktig for e-handel nettsteder. Som en del av undersøkelsen av marketing, ble det også observert at PETCO konvertert 49% mer ved å legge kunde attester og vurderinger.
Hvordan legge Kundeerfaringer?
Vanligvis webmastere opprette en dedikert side eller en egen seksjon på indeksen siden. Men dette kan være litt kjedelig, spesielt i tilfelle du har til å redigere eller oppdatere vurderinger. Å spare på dette, er det mange som er klare til bruk widgets tilgjengelig som gjør legger attester veldig enkelt. Med denne kan du samle attester på fly. Når kundene legge sine vurderinger, kan webmaster moderere den, og deretter bestemme om du vil publisere det eller ikke.
Den største fordelen med å bruke en widget for kunde anbefaling er at du kan oppdatere nettsiden med de siste vurderinger og anbefalinger . Dermed nettsteder trenger ikke lenger å vise frem den samme håndfull gamle attester. De kan oppdatere vurderinger delen for å gi den nyeste og mest relevante vurderinger. De fleste bedrifter i dag har en funksjon, der en vurdering blir publisert på Facebook-siden det øyeblikket du legge det ut på nettsiden. Dette gjør det gå viral innen kort tid.
oppmuntre kundene til å bidra
Kunde attester er så viktig at bedrifter gir ulike insentiver for å oppmuntre dem til å bidra med sine vurderinger og rangeringer. E-handel nettsteder selv gi rabatter på opptil 25% på deres neste kjøp hvis de sender i sine vurderinger. Slike tiltak kan gjøre underverker og gjøre nettstedet interaktiv og gir god plass for kunden stemmen.
Som nevnt før, forbruker vurderinger er digitale jungeltelegrafen. Det viktigste elementet i denne digitale jungeltelegrafen er at den når millioner av besøkende i løpet av kort tid.
Video attester er behovet for time. Mer enn skrevet, video attester gi mer tillit til de besøkende. Den beste måten å inkludere attester er å legge til video vurderinger på YouTube-kanal opprettet for bedriften. Alle sagt og gjort, kunde attester er en må-legge til virksomheten din nettside. Anmeldelser