PayPal viktigste motiv er å tiltrekke seg så mange kunder som mulig og oppmuntre dem til å bruke deres tjenester. På tross av å bli belastet med heftig transaksjonsavgifter for availing tjenester, kunder fortsatt foretrekker å feste med mine PayPal-kontoer. Vel, sannheten bak er at de fleste av dem er ikke klar over det andre alternativet tilgjengelig for å lage elektroniske betalinger.
Vel, jeg var også en av dem som ikke var klar over andre alternativer, og hadde en konto hos PayPal . Når jeg bestilte denne vakre Gucci veske for meg selv på eBay. Jeg var ganske spent om produktet, spesielt siden det var tilgjengelig for skitt billig pris.
Som selger ville ha meg ved å bruke PayPal, jeg umiddelbart enig og ba for PayPal faktura. Fakturaen inkludert fullstendige spesifikasjoner og produktprisen. Jeg gjorde betaling og var glad for å få sendingsnummer som en bekreftelse. Selgeren lovet levering av produktet i 3-4 virkedager.
Til slutt, etter en lang ventetid, fikk jeg veske på femte dagen fra datoen for ordren. Jeg skyndte åpnet pakken og det som fulgte etter som virkelig rystet min verden. Det var ikke den varen som jeg hadde bestilt for. Jeg prøvde å trøste meg selv ved å tenke at sannsynligvis selger kanskje har sendt meg feil pakke. Så, jeg ringte selgeren for å informere om at posen var ingen måte nærmere Gucci som jeg hadde bestilt.
Vel, først han unnskyldte seg og spurte meg sende produktet tilbake og lovet å få den nye på den tidligste. Venstre med ikke mye alternativ, sendes jeg produktet tilbake til ham og ventet i nesten en uke for min nye veske å ankomme. Når ingenting fungerte, jeg ringte opp selgeren igjen, men til min overraskelse mobilnummer ble slått av. Derfor bestemte jeg meg for å ringe PayPal kundeservice for å få hjelp.
Etter å ha ventet på veldig lang tid, jeg endelig fikk koblet til en representant, som virket for trøtt til å snakke. Jeg forklarte situasjonen og ba henne om å se nærmere på problemet, som jeg trengte pengene mine tilbake og var ikke lenger interessert i posen. Hun forsikret meg om at saken ville bli sett og ba meg om å vente i 4 dager.
Men for å være på en sikrere siden, sendte jeg en epost til kundestøtte, venter dem til å løse dette problemet så snart som mulig. Å legge opp til min smerte, fikk jeg en telefon fra PayPal om at selgeren ikke kunne spores, og det er ingenting de kan gjøre for å hjelpe meg eller kreditere kontoen min med beløpet jeg betalte ham. Anmeldelser