Beheer van de computer van de ramen Intune (5) - hulp op afstand, de gebruikers van deze reeks,

, voorheen artikelen over het systeem, de computer, de vernieuwing, de bescherming en de ramen Intune eindpunt alarm console werken en over het gebruik van deze ruimte van de taak van het beheer van de PC 's.In dit document wordt het gebruik van Microsoft Windows Intune beheerder gemakkelijk kan worden ten behoeve van hulp op afstand de gebruikers die is er de kwestie van de computer,,,,, noot: dit artikel is gebaseerd op de versie van Windows Intune en door de laatste persberichten bevatten extra functies niet opgenomen in deze versie.,,,,, hoe de gebruikers een verzoek om bijstand, zoals hieronder aangegeven, elke PC 's ramen Intune beheer desktop genaamd de ramen Intune Centrum:,,,,, figuur 1, een PC via Windows pc -.,, op deze weg van de ramen open hart Intune in, waarbij de gebruiker kan de Uitvoering van een aantal de taken, met inbegrip van:,,, de controle van de software - update en /of in afwachting van software door de ramen Intune inzet is de goedkeuring van de bestuurders.De scan van kwaadaardige software, de machine met Windows Intune eindpunt te beschermen.Verzoek om bijstand van Intune beheerder van Microsoft Windows te helpen.,,,,,, Figuur 2, ramen Intune centrum laat de gebruiker van bepaalde taken.,, bijvoorbeeld, klik op "de ramen Intune eindpunt bescherming scan van je computer van kwaadaardige software op de ramen Intune Center zodat de ramen Intune eindpunt bescherming programma blijkt (zie hieronder).De gebruiker kan op de scan, kan nu onmiddellijk te beginnen met de scan van kwaadaardige software op haar computer, als dat nodig is.Grafiek 3:,,, bijvoorbeeld, kan de gebruiker de handmatige start van kwaadaardige software in haar computer scannen.Laten we zeggen dat, nu we de behoeften van de gebruikers van de ten behoeve van de betrokken problemen, die de oorzaak is van het probleem, haar computer.Dus in de eerste plaats op de "gebruikers uit je systeem beheerder" in de ramen Intune centrum zoals aangegeven in figuur 2 van het verzoek om hulp op afstand.Een bericht is de gebruiker heeft het verzoek heeft toegezonden aan de ramen Intune beheerder:,,,,,, grafiek 4: een verzoek om bijstand van de gebruikers van Windows Intune administrateur, administrateur, hoe ontvangen verzoek van de gebruikers, een verzoek van de gebruikers, de steun wordt weergegeven in de ramen Intune console alarm in de ruimte. Alle pagina 's in de signalering, hulp op afstand:,,,,, grafiek 5, Intune beheerder van de ramen aan de gebruikers van het verzoek om bijstand.Klik op "goedgekeurd, als beheerder van het verzoek en de start van de hulp op afstand" opent een raam van gebruikers om Karen Berger (kberg) zoals hieronder aangegeven:,,,,, grafiek 6, goedgekeurd op verzoek van gebruikers ten behoeve van stap 1.Klik op afstand, als beheerder van die verzoeken om bijstand ", te helpen bij het betreden van Microsoft Internet Explorer pagina 's in.Microsoft te helpen is een kenmerk van Microsoft Office is voor de ondersteuning van de gebruikers, op afstand als ze problemen hebben, hun computers. De ramen Intune Microsoft Office functie gebruik te maken van de ter plaatse zitting van het beheer, de beheerders kunnen ramen Intune computer van de schuld uit te sluiten.,,,,, figuur 7, goedkeuring van de verzoeken om bijstand van de gebruikers op stap 2.,, omdat dit de eerste keer is dat we met behulp van de functie van de beheerder van de ramen Intune, hij moet op de installatie van een cliënt accepteren de voorwaarden en procedures ten behoeve van de installatie "gedownload van de installatie en het werk van Intune z 'n ramen staan.Als de download beheer zoals hieronder vermeld in de kolom geeft de beheerder klik:,,,,, grafiek 8, goedgekeurd op verzoek van 3 stappen ten behoeve van de gebruikers.,, op dit punt, geeft een dialoog te suggereren dat Microsoft ten behoeve van V2 is geïnstalleerd in de ramen Intune beheerder werkplek:,,,,,. Goedkeuring op 9, gebruikers van verzoeken om bijstand van stap 4.,, hoe je een gesprek om gebruikers te helpen ten behoeve van de beheerders, zodra de software is geïnstalleerd in de beheerder van de werkplek, kan hij op de "bij de zitting" in Microsoft ten behoeve van pagina 's gemakkelijk ingang.Zo vertoont de volgende een gele kolommen:,,, figuur 10: het opstarten van een eenvoudige conversatie stappen in de gele BAR boven 1, klik op de opties open, blijk geven van een dialoog met de zitting.De naam van de beheerder 艾伦米迦勒 vormen, om er zeker van te zijn dat de gebruikers van die verzoeken om bijstand:,,, Figuur 11, stap 2: een eenvoudige conversatie en gebruikers. De beheerder, en daarna bij de start van eenvoudige hulp:,,, grafiek 3: het opstarten van een eenvoudige conversatie raam open. De tafel: administrateur, figuur 13: een eenvoudige conversatie is geopend en de gebruikers.Als de gebruiker op de tafel, de kennisgevingen, de gebruikers hebben bij de eenvoudige conversatie, en dat in de beheerder van de tafel, zoals in figuur 14: de gebruiker is toegetreden tot de eenvoudige conversatie. Op de computer van de gebruiker aan een dialoog, van de computer van de gebruiker en de beheerder, op de Top van de dialoog en klik op de computer van de gebruiker en de beheerder kan leiden tot een uitwisseling.Om te laten zien dat deze gebruikers bureaublad achtergrond is zwart, en Microsoft te helpen die doos geeft een stoppen met het delen van knopen, de gebruiker kan op elk moment de beëindiging van haar bureau te delen, ze moet kiezen om dat te doen.Op dit punt kan zien, de beheerder van de computer van de gebruiker, maar niet met het doen.Nu, de beheerder met eenvoudige hulpmiddelen om gebruikers van PC 's. Als hij zo doet, een dialoog die op de computer van de gebruiker is, dat hij wil controle van de computer van de gebruiker:,,, grafiek 17: verzoek om controle, de beheerder van de computer van de gebruiker.Als de gebruiker op de top, de dialoog, de doos van Microsoft te "艾伦米迦勒 aandelen controle", waaruit blijkt dat de beheerder kan veranderen in de computer:,, Karen, grafiek 18: controle van de gebruikers, de beheerder nu in haar pc,.,,, een dialoog die op de tafel ook. Zei:,,, Figuur 19.Hij kan bijvoorbeeld op de computer van de gebruiker de hervatting van de dienst, door de instrumenten voor het beheer van de dienst zelf open, zoals de grafiek 20: administrateur kan nu de diagnose wordt uitgevoerd maatregelen ter oplossing van het probleem van de gebruiker.Conclusie van Microsoft,,,, te helpen is een krachtig instrument voor de ondersteuning van en je ramen Intune onderdeel van een abonnement.Gebruik het, kan de beheerder de afstandsbediening om de problemen op te lossen, op de computer van het beheer van de ramen Intune.,,
























Previous:
Next Page: