, veel organisaties kennen een sterke sociale media, is de relatie met de klant van de instrumenten, het verkeer naar je merk.Het kan ook de schade aan je merk, niet goed gebruikt, "veel merken is ernstig beschadigd, geen respect voor de sociale media, of het nu gaat om een ad hoc - basis, of is er een verkeerde team of persoonlijke [of] voor het beheer van de strategie," 马克哈林顿, vice president van marketing in De koppeling, loyaliteitsprogramma 's de leverancier, dan merk je hoe succesvol gebruik van sociale media?Er zijn zeven volwassen klanten aan de strategie en Facebook, Twitter, instagram.,, 1.Gebruik te maken van de sociale media om antwoord te geven op de vragen en problemen op te lossen, "je kan door middel van een periodieke controle op Facebook en Twitter. Antwoord op de problemen en de klanten, de verbetering van de relatie met de klant [antwoord, want ze komen [op]," zei de professionele AVI Levine digitalisering van de uitvoerend directeur van het Instituut, de Chicago school voor de opleiding van digitale vaardigheden.Het geeft je de kans om een van de problemen met hun klanten, in verband met de vraag of gewoon delen. Feedback ". Bovendien, op de hoogte van Facebook of Twitter antwoord instagram" ze zal iedereen kan lezen. "" omdat we een parkeerplaats, en wanneer onze cliënt heeft een probleem, ze heeft hulp nodig, "zei de klant in spothero Megan, held, op vraag van de parkeerplaats."Twitter, zeer nuttig is, omdat het ons in staat stelt om real - time - interactie met klanten.Als er zich een probleem voordoet, kan de klant de Twitter in onze steun aan de snelle, "zei ze, die vaak leiden tot positieve opmerkingen van de onderneming (...).,," we hebben nota genomen van twee broers, respectievelijk in onze instagram foto 's hadden een gesprek, zei dat ze een horloge zou willen voor hun vader, maar niet kan veroorloven, zei: "schat chazanow, oprichter en manager, LIV - Zwitsers horloge."We leidingen, dan zullen we een bon voor de code.Hun reactie: "WOW, nu is het indrukwekkend" livwatches vreselijke klanten bewust te maken en te dienen.!!!!!!!!!!!!!!",", "we hebben een klant in het Huis van de ruimte die artikelen actieve mensen horen zeggen en concurrerende produkten bestaan, heeft hen te helpen bij het oplossen van hun problemen, en de concurrerende produkten", mijnheer Schulz zegt, Jordan Enright, de Adobe sociale marketing manager."Er is geen sprake van, dat leidt tot hoge uitbreiding van nieuwe klanten omschakeling".,,, 2.Met sociale media te blijven herinneren aan hun klanten /problemen of promotionele activiteiten, door gebruik te maken van de sociale media "positief is," davina zei kristi, adviseurs, 3hats communicatie."Als er iets gebeurt, in het bijzijn van".Als je de website wordt gesloten, dat de mensen weten dat je door de samenleving bewust van dit probleem, je onderzoekt het [en] als je verzoek is dat dit wordt rechtgezet, "zei ze."Als de website terug, [de mensen laten weten dat je elke verkoop of de bevordering van de verkoop van de eer [zij] kunnen missen, veroorzaakt door de schuld.", een andere manier om de klanten van de onderneming kan een positieve indruk is gebruik te maken van de sociale media reclame of promotie - korting code sociale media volgelingen.,, "we met onze huidige klanten die onze communicatie de exclusieve just4me korting, zei:" 克劳蒂亚蒙特兹 elegant, Isabel, oprichter van de juwelen."Elke week, hebben we een in een speciale just4me vouwen in onze communicatie en propaganda, onze sociale media volgelingen," zei ze.Dit leidt niet alleen tot de aankoop van nieuwe en bestaande klanten, maar het helpt ons echt de groei van onze sociale media en communicatie.",,, 3.Gebruik te maken van de sociale media naar een neutrale of negatieve ervaring in de positieve, "van de dienstverlening aan de klant, vanuit het oogpunt van het standpunt dat elke klant [maken] belangrijk, ook al zijn we het niet eens, zei:" prantik mazumdar, beheer van de partner, geniet van het in de handel brengen."In de sociale media openlijk te erkennen dat, als een merk is de helft van de mensen, al gewonnen omdat elke klant vraagt terecht om je aandacht." "als klant, duw je bedrijf dringend is, dat het een kans en niet als een belediging," zei de bezem, het in de handel brengen van Gina. Assistent van de afdeling marketing, affilorama, opleiding van de poort."Het spijt me om ze te laten weten dat je ze al die ervaring, en de vraag hoe je hen kan helpen een beter een," zei ze."Het zal de brand te blussen, laten zien dat je geeft om de kwaliteit van de klant te redden van je relatie ervaring en misschien zelfs met de bestaande klanten.,,,," als je het gezicht van de negatieve opmerkingen over sociale media, excuses in het openbaar en privé - follow - up ", zei ownerlistens bittan, oprichter en CEO van een klant, diensten van toepassing."Je excuses, dat het publiek weet dat je na de oplossing van de problemen in de tijd, en [is] volgen om je reactie meer individuele klanten.,,, 4.Gebruik om de aandacht te vestigen op de sociale media van je klanten, met behulp van de sociale media "in de schijnwerpers van de klant en je product of dienst Cool en grappig en zei:" de prinses? - regisseur in Adobe klanten succes en sociale strategie."Het is niet alleen het licht je cliënten, maar het zet je wereld.Leiderschap en het succes van de mensen, en de tweede, een succes is door uw bedrijf leveren, "zei ze."Het verhaal van de man achter het verhaal en inspiratie.Dus, om het een beetje om te vertellen over de verwezenlijking van de gewone mensen die buitengewone resultaten [en] uw producten of diensten van een overtuigend verhaal, ",,, 5.Gebruik te maken van de sociale media voor het verkrijgen van de feedback van de klant, sociale media, voor de aankoop van producten of diensten van feedback, ervaring of service "kan op Twitter of het aanbrengen van [...] op Facebook over de problemen zo simpel, Levin."Je moet niet naar de door het creëren van een onderzoek van de problemen.Dit is kort, lief, kan de klant - TUI /over wat hun ervaring, maar als je deze route, klaar voor de negatieve opmerkingen, kunt u ook uw Twitter of Facebook kanaal om te vragen of je ze wilt weten wat het publiek [of] onder zien een bezem, "zei."Als je met een masker, je kan zelfs in een enquête naar hun keuze, zodat ze gemakkelijk te reageren, bijvoorbeeld, zou je meer weten over een, b of C?Dit geeft je 2 beloning: je publiek zich horen, je weet wat inhoud dat ze gelukkig zijn. ".Het gebruik van sociale media zodat je een klant, denken dat ze het weten van de onderneming, of met het.Dus geef je het bedrijf van de gezichten van mensen, namelijk de verdeling van het beheer van een persoon of personen van elke sociale media, hun klanten kunnen weet de namen van (en post en foto 's), om je te helpen om de relatie met de klant.,, "we op Facebook en instagram voor onze door huishoudens, we niet alleen aan de telefoon of Twitter met geluid, zei:" de huisvesting."We zijn echte mensen, en ze hebben gedaan en gedaan hebben vol enthousiasme.".Niet met je sociale media de verkoop of de druk van klanten, de klant niet nodig om de verkoop en persberichten, zei: "bier."Ze heeft hulp nodig, voor het verkrijgen van de steun, kunnen ze van uw product, dienst of het merk [].,,,