sociale media, in de wereld van vandaag' - het in de handel brengen van sociale media, het is heel belangrijk.Als de klanten bellen naar je call center, één in een relatie is gebaseerd op een relatieve particuliere uitwisselingen plaatsvinden.Het uiteindelijke doel is om de tevredenheid van de klant, die iedereen tevreden.Als niet, ze klaagde altijd over een paar vrienden.De sociale media van klanten heeft geleid tot een wijziging van het spel.Klachten over de muur, tweeten over de hele Gemeenschap of blog zien.Je als een klant naar verwachting zal onmiddellijk op te lossen of reactie.Goed, dat betekent niet dat je de controle verloren. De dienstverlening aan de klant.Dit is een positieve en strategische wijze.Je zal nog steeds de held, de handhaving van een veelbelovende de afbeelding van het merk, de tevredenheid van de klant.Als een klant klaagt het bedrijfsleven geen fouten, en leg het in de sociale media, kun je je een sociale media - agentschappen voor het beheer van deze zaak.Als een onderneming, kun je terug naar de sociale media platform en ervoor zorgen dat hun klanten, een betere kwaliteit van de dienstverlening.Dit helpt om de overgang van een ontevreden klant als woordvoerder van het merk.Het agentschap kan, door middel van een goed beheer van deze kwestie en stelt u de zaken in een goed daglicht, om te voorkomen dat de slechte ervaringen uit.De dienstverlening aan de klant kan ook worden gebruikt voor het onderzoek van de markt, uw bedrijf is van cruciaal belang.Je moeten weten welke factoren van invloed zal zijn op de aankoop van je gedrag, en het zoeken naar die gebruikt kan worden voor het in de handel brengen van inzicht.In feite is dit proces al van het Call Centre overgedragen aan de sociale ruimte.Service vertegenwoordiger kan ook uw mening, het verzamelen van gegevens, terwijl er een gevangen publiek.Het in de handel brengen, in de sociale media van de hulp, nu kan je het openen van een dialoog, en dat zou je meer weten over je klanten meer kans.Nu is de situatie, alle klanten focussen op je fan pagina.In dit geval, sociale media marketing team heeft z 'n eigen service team, op een speciale manier om je imago.En dit helpt om greep te krijgen op de cruciale momenten te creëren en de bestaande en potentiële klanten van de dialoog.Veel van de informatie is verstrekt via de sociale media te helpen communiceren held, de tegenstanders en de consumenten.,