, Facebook, Twitter en universele blog op de lijst van te veel over de CRM - opleiding, in feite deze kanalen meer afhankelijk zijn van het "push" - informatie dan de gezamenlijke deelname van de praktijk van onschatbare waarde.Bovendien, Facebook en Twitter meestal als een centrum voor het bedrijfsleven van het gebied, de vermindering van de actieve deelname van de klanten, in de hoop dat de bevordering van de deelname van hun agenda, samenwerking, en de "traditionele" sociale media zijn gebruikt, de meest productieve interactie en uw klanten moet in de omgeving van de vrijheid om te beslissen over de betrokkenheid van de klant de voorwaarden.De klant vaak bereid om commentaar, vaak veel van hun ervaring, als consumenten, maar ze moeten hebben om dat te doen, met hun stem in de "sociale netwerken van bedrijven".Volgens de studie "sociale - markt, die naar verwachting in de komende vier jaar groei 860%.Waarom?Omdat de sociale samenwerking Business Forum heeft de teelt van win - win - contact, kunnen de deelnemers aan de klant, beloning, sociale zaken kan een forum voor een betrouwbaar product aanbevelingen en opmerkingen van de producten, producten, bijdragen tot de oplossing van het probleem van de adviezen, de sociale Business Forum ook grote mogelijkheden biedt voor de klant het gemeenschappelijk gebruik, eisen dat de producten of de wijziging van het beleid.Bovendien steunt de Gemeenschap, alle online sociaal platform van de snelst groeiende deel, vaak informatie verstrekken, en' s of moeilijk te vinden of een geschikte leveranciers te nieuwe, door je klanten, door hun input lijkt, is om je trouwe klanten, zelfs hun kritiek en van belanghebbenden toegang tot bedrijfsinformatie van onschatbare waarde, in real time, kan moeilijk of duur op een andere manier kan worden verkregen.Zo openhartig en zonder belemmeringen kan leiden tot een waardevolle uitwisseling van vaak de mogelijkheden en /of de kosten van de verdere openstelling van de oplossing, rechtstreeks en met je meest waardevolle klant informele uitwisseling van de lijn, geef je ze een eigen site, de vrijheid van meningsuiting, de verhoging van de eigen waarde en je als een klant.Sociale Business Forum is een goede plek, voor klanten die en die oplossingen ter verbetering van de tevredenheid van klanten te steunen en de vermindering van de kosten voor de ondernemingen, het milieu, de sociale samenwerking heeft aangetoond dat de productie voor de verkoop, de verdieping van de klanten, een waardevolle klant inzicht en een toename van het personeel van de autonomie en de verbetering van de interne mededeling van de Commissie, en nog veel meer.Ironisch genoeg, deze dezelfde werknemers vaak worden genegeerd als de belangrijkste bron van innovatie en verbetering.In feite, de werknemers in het algemeen dan de werkgevers meer kennis en inzicht.Slimme werkgever zal proberen om het rijke informatie beschikbaar. Door de concentratie van collectieve kennis en publicatie van het bedrijf en' verbetering van de arbeidsmarkt, de talloze gemakkelijker worden bereikt;, de kwaliteit en de efficiëntie van de besluitvorming, een verlaging van de totale kosten, klantgerichtheid, de verbetering van de winstgevendheid, de verbetering van De planning, de verbetering van het product de ontwikkeling van oplossingen, proboards, of je' opnieuw rekening te houden met de sociale Business Forum deelnemen of verbetering van de opleiding van de klanten van de samenwerking, proboards en' de onbeperkte uitbreiding van de kenmerken, prijs en na controle van de betrouwbaarheid van een veilige omgeving te bieden, steun je netwerken van bedrijven, hard.