, op het internet, de klant meestal slechts een van de problemen, en een methode: door middel van een 800 - nummer.Hoewel het nuttig zijn in de bedrijven te helpen bij het oplossen van klachten en de kwestie, het is een actuele kwestie, op basis van wat het probleem is, nu met Internet en de uitvinding van de sociale media, bedrijf nodig heeft om de traditionele methode van de call center met sociale media Contact centra, die tijdig te verminderen.Terwijl de traditionele call center kan je alle telefoon ontvangen, sociale contacten met de media centrum kan zowel de klantenservice bellen en de problemen op het gebied van de sociale media.Het Centrum voor sociale contacten met de media kan worden in de samenleving staan en de zorg voor en laat je alle aandacht en om ervoor te zorgen dat de problemen zijn opgelost, van een gekwalificeerde persoon, een sociale media Centrum nuttig zijn voor de voordelen van de inkomende en uitgaande van de diensten op het gebied van de klanten zorgen.Wanneer de afnemer een vraag over een product, ze bellen altijd, moet door de automatisering van diensten, lange wachttijden en losgekoppeld van de officiële dienst eindelijk hulp.Met de uitvinding van de sociale media sites van het internet en de klant is ingelogd op een blog site of communautaire hulp, en de terbeschikkingstelling van hun problemen, in afwachting van een gekwalificeerde mensen antwoord.Er is contact met de plaatselijke sociale media centrum in uw bedrijf, je kan helpen om te voorkomen dat potentiële klanten van de verkeerde antwoorden op hun vragen en de lange wachttijden, door de uitvoering van de sociale media van de betrokken afnemers aan de knop.Dus, de klant kan krijgen van een gekwalificeerde werknemers te helpen, en om hun probleem snel opgelost, zoals hierboven vermeld, veel klanten hebben hun problemen op het internet, in de hoop dat het na de communautaire plaat of een blog zou leiden tot het ontstaan van een oplossing van het probleem van de vraag.De klanten kunnen omgaan met de problemen van de andere betrokken is of door de uitzending van hun ontevredenheid ", of wat is verkeerd geschreven producten /bedrijf, op sociale netwerken of persoonlijke blog, en dan naar hun vrienden en volgelingen, kan het probleem nog erger, je weet het, zelfs in hun bestaan..In verband met de hulp van de sociale media centrum, het gezelschap van een gekwalificeerde werknemers actief zoeken van deze posten kunnen worden versterkt, en de problemen in de voormalige gereageerd en een groter probleem wordt.Integendeel, de snelle reactie kan redden en het creëren van de relatie met de klant, en bescherm je merk tegen eventuele schade, in de laatste, in combinatie met de belangen van de traditionele vormen van het call center en sociale contacten met de media centrum zal helpen om ervoor te zorgen dat eventuele problemen, uw cliënt zal snel en effectief antwoord op de vraag, wat de media en ze gebruiken het om het te zeggen.