, is een statistische analyse is voor later.Voor een succesvolle onderzoek is de eerste stap van de keuze van de meest geschikte type, veel beschikbaar.Ze kan variëren, afhankelijk van de doelstellingen, de doelgroepen en de vorm.Bijvoorbeeld, een doel kan leiden tot een gemiddelde klant beeld of op de sterke en zwakke punten van de onderneming.Dit' met inbegrip van onderzoek naar de tevredenheid van de klant of veel personeel voor het verkrijgen van het echte leven.In dit verband bijzondere methoden, zoals de bonus, kan worden toegepast op de verhoging van de deelname aan.Als een vorm van respondenten, meestal om een vakje of open vragen, of een combinatie van beide, een onderzoek naar de tevredenheid van de andere moderne is een van de belangrijkste kenmerken van het #, vaak met 39; on - line en het' gemakkelijk te raden waarom.Nu steeds meer mensen toegang krijgen tot het internet, liever thuis lekker winkelen.Ze las op het Internet over nieuwe producten, en over de voordelen en nadelen van ze.Dus, om te voldoen aan de behoeften van de klanten, het bedrijf is ook begonnen met het online - diensten, met inbegrip van de reclame en de verschillende onderzoeken.Aan de andere kant, de tevredenheid van de klant vragen kunnen worden beantwoord en maak je geen zorgen, aan de andere kant, het is en' s sneller voor ondernemingen is de analyse van gegevens in digitale vorm te vergemakkelijken. Het lijdt geen twijfel dat het onderzoek kan bieden en hun klanten en de werknemers van de waardevolle Informatie en feedback van meerdere ondernemingen moet worden gebruikt voor de verbetering van de goederen is en de kwaliteit van de dienstverlening.Er zijn een aantal typische tevredenheid op het gebied van de toepassing van de resultaten van het onderzoek: 1) bevordering van activiteiten, en aangepast voor de bestaande klanten en hobby 's, kan elke keer horen de spijker op de kop geslagen., 2) de problemen aan te pakken, is opgedoken in onderzoeken met het oog op De volgende klant zal waarschijnlijk meer tevreden werknemers doelmatiger te kunnen werken,., 3) het aanpassen van bestaande producten of diensten, zodat zij meer aan de doelstellingen van het publiek of een idee krijgt van de mensen, die beantwoordt aan de nieuwe,, 4) bijvoorbeeld. De planning van de ontwikkeling van strategieën, bij de invoering van nieuwe operationele projecten of tot een nieuwe markt onderzoek naar de tevredenheid van de klant kan helpen bij het vinden van mensen en' s d en de mogelijke reacties.Ook de nieuwe klanten aan te trekken en het behoud van het huidige is de primaire taak, een onderneming in de sector, terwijl de managers moeten beseffen, is dat de werknemers en de ontwikkeling van het toekomstige succes van de hand.Als er een verborgen in de werkgroep van de problemen, bijvoorbeeld, en de mededeling van de Commissie, het personeel kan niet bereid zijn om deze zaak, omdat ze misschien verlegen en bang voor ze op mogelijke negatieve gevolgen.Maar een grote voldoening te onderzoeken, zodat iedereen kan openlijk hun mening te uiten, waardoor de meest brandende kwesties, aan de werkzaamheden van de groep.Dit is een waardevolle informatie ter verbetering van de prestaties van het personeel en de vermindering van de omzet van een belangrijke stap in de richting van een dergelijk onderzoek in zijn geheel, is een kosten - baten - en krachtige instrumenten, en de klanten en werknemers, want het blijkt dat hun mening kan een verschil maken.Dankzij de moderne technologie, is het niet' voor de uitvoering en het analyseren van de resultaten van de enquêtes naar de tevredenheid van onmiddellijk in de praktijk te brengen te veel tijd en geld.