,,, sæt dig!,,   støtte hændelse spejder, en fri, åben kilde web - baseret ‘ help desk ’ eller ‘ støtte billet system og’ anvendelse, som anvender høreværn og mysql sporing af teknisk støtte opfordringer /e - mails.sæt dig!kan anvendes til at styre kontakter, lokaliteter, teknisk støtte, kontrakter og støtte hændelser på ét sted.vi kan sende e - mails, direkte fra dig!vedhæfte filer og registrerer enhver meddelelse i hændelsen log.sid er klar over serviceniveauaftaler og hændelser er mærket, hvis de ligger uden for dem.,, funktioner, og– web - baseret, let at installere, forme og anvendelse, og– konfigurerbare serviceniveau (sla ’). – spor al indgående og udgående mails., og– ldap integration (støtte til aktive fortegnelse, edirectory, openldap). – støtte til over 19 + sprog.,, forudsætninger, burde du have en lampe anlæg i deres debian server.følg nedenstående link til at installere lampe server i debian 7 wheezy. > > > installere lygte (apache, mysql og folkesundhedsprogrammet) på debian 7 "wheezy, også sørge for, at man har installeret følgende php forlængelser., og– mysql, og– pcre og– samling, og– zlib, og– xml, og– imap, og– php5 cli, og– mbstring, og– gd, og– ldap, til at installere de ovennævnte udvidelse, ind under kommando i terminalen. passende få installere php5 mysql libpcre3 libpcre3 php5 xmlrpc php5 imap php5 cli php5 gd php5 fælles skabe database for dig!,, lad os skabe en database kaldet ‘ sitdb ’, database, bruger ‘ situser ’ med kodeord ‘ debian ’., login til mysql med kommando:, mysql - rod - p, træder befaler én efter én til at skabe database, database, bruger og kodeord. mysql > skabe database sitdb; søgning - 1. række berørt (0.00 sek) mysql > tilskud på sitdb. * * * * * situser @ localhost identificeret ved debian 'forespørgsel - 0 rækker berørt (0, 01 sek) mysql > skyl privilegier og søgning okay, 0 rækker berørt (0.00 sek) mysql > exit - farvel, så sæt dig!,, downloade senest fra her.at downloade fra direkte fra terminalen, anføres følgende kommando., wget http: //sourceforge. netto /projects /sitracker /files /stabile /3.67 /sit_3.67p2. tar. gz, ekstrakt, ved hjælp af kommandoen:, tjære - zxvf sit_3.67p2. tar. gz, modtaget den udtrukne filer til apache grundlæggende dokument mappe. kp - r sit-3.67//var /www /sæt begynder anlæg, åbne webbrowser og navigerehttp: //ip - adresse /sidde eller http: ///////////////- domænenavn,.du skulle se følgende som skærm, indtast dit mysql database detaljer og klik redde konfiguration.,, nu får du en besked, som i det følgende skærmbillede.det betyder, at sidde.kan ’ ikke skrive konfiguration i /var /www /sit /config.inc.php fil på grund af tilladelse.hvis sid ikke kan skrive den automatisk vil trykke ud fil en besked og“, kunne ikke skrive … &" som vist i billedet nedenfor.,, i dette tilfælde bør du kopiere teksten af den konfiguration i kassen og sæt det ind på en ny tekst filen, config.inc.php, og så redde det her i din vigtigste sidde over. -, nano - /var /www /sidde /ud. inc.php, kopi af indholdet af kassen i ovenstående billede.,, <?folkesundhedsprogrammet aspektet&#config.inc.php - sid!ud - fil, som automatisk genereres af setup.php på thu, okt 2013 11:10:53 + 0530&#web vej&#vej ned!fra browsere perspektiv med en med en skråstreg.f.eks. /sidde /$ud ['application_webpath '] = /sidde /«.&#mysql database brugernavn $ud ['db_username'] = situser;&#mysql database kodeord $ud ['db_password '] = debian;&#mysql database navn $ud ['db_database'] = sitdb;&#tillæg filesystem vej&#fuld absolut fil system vej til et register til opbevaring af bilag i (med en med en skråstreg).denne fortegnelse bør være skrivbare $ud ['attachment_fspath '] = /var /www /sit /attachments-544d2acec01f42a9a6599981837d9613c1202dc7 /«, redde og lukke sagen.efter at sagen klik på den næste knap. nu vil være i stand til med succes i forbindelse med jeres database.klik nu fortsætte.,, siti kræver en telefonbog, opbevarer bilag filer /mapper.så klik på linket, skabe bånd fortegnelse,.,, hvis sid!ikke i stand til at skabe den adresseregister for dig automatisk, manuelt, skabe en fortegnelse, som vist i nedenstående figur. mkdir /var /www /sit /attachments-544d2acec01f42a9a6599981837d9613c1202dc7 /nu klik næste knap til at fortsætte.,, gøre udlæg adresseregister skrivbare af web - server ved anvendelse af følgende kommando:, chmod ugo + z /var /www /sit /attachments-544d2acec01f42a9a6599981837d9613c1202dc7 /, klik næste fortsætte.,, klik næste til at skabe database skema.,, database, skema er blevet skabt med succes.klik nu fortsætte.,, adgang til og e - mail - admin kodeord.klik skabe admin bruger knap.,, sæt dig!er installeret korrekt.klik på løbe ned!for at komme i gang med.,, du og’ vil blive tilskyndet til at træde ind i den administrative brugeroplysninger.som admin kodeord ind brugernavn og af administrationen bruger du ’ har skabt tidligere.,, det er min plads!instrumentbræt ser.,, din nye help desk - systemet er klar til brug.gå over til officiel hjælp dokumentation side til at vide, hvordan man bruger sit!. jeg mener, anvendelse af sid!er det ikke svært.du kan sagtens lære at bruge den, hvis du går gennem et par sider i den europæiske hjælp manual.skål!,,,