, har du prøvet at fjernstyre adgang til en computer af en bruger, som ikke er i gang, ikke?hvor lang tid tager det at få klienten ordning korrekt, hvis du ikke er der lokalt at gøre det ved dig selv?en god løsning for denne slags problemer er den software teamviewer, der er fri for ikke - kommerciel anvendelse.teamviewer bruger to softwaremoduler: den første er, at den er styret af den person, der ønsker at få adgang til en computer på afstand, mens den anden er styret af de brugere, der kræver teknisk bistand.den klient modul er helt let at anvende.det skal bare være gennemført og har et brugernavn og password, som den bruger, der ønsker at få adgang til kunder maskine har adgang til på fjernbetjeningen computer.denne del af teamviewer software er den virksomhed, der støtter klagen, modul.,, du normalt bruger en telefon eller voip for kommunikation, som er den foretrukne måde at give den virksomhed, der støtter klagen, de data, som der kræves for at få adgang til computeren.teamviewer bruger rsa - kryptering for at sikre, at alle data er krypteret mellem begge computere.modulet om kundens computer ikke skal installeres på alle, det kan gennemføres, og har alle nødvendige oplysninger med det samme.softwaren arbejder, selv om firewalls eller tilnærmede værdier er monteret på kunden maskine., teamviewer giver to transportformer.den første er den normale fjerntliggende stationær tilstand, som giver den virksomhed, der støtter klagen, fuld kontrol over klienter maskine.du kan selv indlede fil overførsler mellem de to computere, hvis det er nødvendigt at sende filer til kunden. den anden tilstand er også interessant.det kaldes fremlæggelse tilstand, som afspejler de tilhængere desktop på klienter maskine.kunden er hertil ser alt, som den pågældende virksomhed, der viser, på hans computer.godt for online - præsentationer, f.eks., teamviewer arbejder på alle vinduer. udgave, begyndende med windows 98.i øjeblikket er der ingen støtte til linux eller mac.