alle brugere, der arbejder med et operativsystem anbragt på computeren, er det sandsynligt, at det står over for flere problemer, mens de arbejder.når dette sker, vil mange brugere kalder deres venner, edb - eksperter osv. og forklare dem om de problemer, de står over for.til gengæld er eksperter eller venner bede brugerne i detaljer, hvad de lavede, når problemet er opstået.nogle gange bruger er i stand til at forklare, men der er tider, hvor han ikke kan beskrive det præcist.microsoft forstår problemet, og derfor er der indført jokker recorder windows 7, som kan registrere opstået problem trinvis og gem det i en enkelt fil.den registrerede har flere screenshots fil at forklare i detaljer.du kan bruge dette redskab ved at følge nedenstående foranstaltninger:,,,,, logon til din computer og klik på start, button, på bunden af start menu i søgen rubrik type, dr. exe, og tryk på enter.,, jokker recorder, værktøj, vil blive igangsat i flydende form på skrivebordet., at registrere de skridt, der er involveret i problemet klik, record starter, knap til stede i konsollen. når du er færdig med at registrere, klik på, hold op med at registrere,.,,,, jokker recorder, så snart du stop optagelsen, vil ansøgningen om det sted, hvor du vil redde de registrerede fil.(sag vil blive reddet. zip udvidelse og zip - sagen har en anden. mht fil, der kan åbnes i webbrowser),