, hvordan man konstruerer en mac til fjernsupport en brise,,,, flere og flere af vores venner og familie er ved at blive en mac, hvad enten det er som deres første hjem - eller de har skiftet fra en windows pc. dette betyder, at mac kamps experter, vi er normalt den første vores forældre ringer, når noget ikke fungerer korrekt.i denne vejledning, vil jeg vise dig, hvordan at nedsætte deres mac på en sådan måde, at enhver fjernkontrol, der kan ske hurtigt og nemt.,,,, første spørgsmål: hvorfor?hvis du nogensinde har arbejdet i den støtte, selv i en time, dine venner og familie, gå ud fra, at ikke blot kan du ordne en af deres problemer, men at du ville blive glad for, så godt!det er uundgåeligt, jeg er bange for, og efter at have arbejdet som et geni i en række år, og det blev også den støtte, der for hele familien.men lad os se det i øjnene, det kan du ikke sige nej til fastsættelse af dine forældres edb - spørgsmål, kan du?lad os gøre vores liv lettere ved at forberede et familiemedlem er mac med nogle nyttige redskaber og miljøer, så hvis der sker noget, du er i en meget bedre til at ordne det, og gør det hurtigt!,,, tip:, inden vi fortsætter, er der i denne vejledning vil antage, at de har fysisk adgang til mac.desuden sørger altid for at bede ejerens tilladelse, før den foretager ændringer.når du forklarer, hvorfor du har lyst til at gøre nogen af følgende ændringer, vil de sandsynligvis være mere end villig til at lade dig fortsætte., den plan, jeg skal bruge et eksempel, mac, at vi går ud fra, er mine forældre.de er ikke meget forstand på computere og kun virkelig brug for adgang til internet, e - mail, tekstbehandling og tilrettelæggelsen af billeder.forudsat at mac ikke oplever en slags hardware skyld, skal vi have en måde at se, hvad de ser med en vis form for fjernadgang (, så vi kan se problemet for os selv og ordne det), løb opdateringer og installationer, uden at det er nødvendigt at sad ved computeren til at rejse ind i deres kodeord og også give en supplerende støtte, information til tider, at du enten ikke er til rådighed.med ovennævnte i betragtning, her er vores plan for vores forældres mac:,, en anden administrator tegner sig for os at bruge fjernadgang i form af skærm fordeling (i dette tilfælde, vi vil bruge teamviewer), konfigureringen af opdatering af software til at downloade automatisk, sikre, at der er en god plan, at applecare kontaktoplysninger og det nærmeste æble butik, 1.anden administrator til oprettelsen af en ny administrator konto, betyder, at vi altid vil have administrator adgang og giver os mulighed for at løbe opdateringer og anlæg uden dine forældre er kodeordet.desuden, hvis de har problemer med deres brugerkonto (f.eks. de kan ikke logge på), er du stadig i stand til at kunne fastsætte de spørgsmål, som der vil være en anden, hensyn til, at der ikke er ofte anvendt.trin 1,,,, at tilføje et andet administrator, vi bruger systemet præferencer, åbne system præferencer, og derefter vælge, brugere & grupper, trin 2, vil du sandsynligvis have behov for at få præference rude til at foretage ændringer, så klik hængelåsen ikon i nederste venstre hjørne og ind den pågældende bruger kodeord.det er sidste gang, at vi har brug for dine forældre kommer ind på deres kodeord, som vil sikre, at alt, hvad vi gør brug af vores nye administrator kontoen., trin 3, tryk, +, ikon i nederste venstre af ruden, at tilføje en ny konto.ændre, konto, fald ned mulighed, administrator.,,,, tilføje brugerkonti er meget ligetil, husk at ændre kontotype til administrator, på dette tidspunkt, vil jeg anføre navnet, administrator.du kan komme ind, hvad end du ønsker, hvis det ikke allerede er i brug.hvis du vil, kan du omgå, konto navn, bare "administration", som gør det lettere at komme ind, når de anvender login detaljer.sæt, meget sikkert kodeord!brug ikke en generisk kodeord "kodeord" eller "administration".,,, tip: under, kodeord, vink, jeg normalt omfatter en lille besked, der siger "for støtte, skal du ikke bruge".,, trin 4, når du har fuldført den nye konto... klik, skabe bruger.hvis dine forældre har automatisk login er aktiveret, kan de få besked om, at hvis du havde lyst til at slå automatisk ind.hold det muligt for nu, men sørg for at have en diskussion med dine forældre om at slukke den, da det er en stor sikkerhedsrisiko, og det er et element, jeg vil anbefale alle, ikke anvendelse.vi har nu oprettet vores egen administrator, hensyn til, at vi kan bruge.det betyder, at på et punkt er vi fik adgang til brugerens password (f.eks. installering af et software), kan vi kun komme ind på vores administrator brugernavn og kodeord i stedet.,,. 2.fjernbetjening, fjernadgang vi laver, vil være noget, som er meget let at bruge og ikke indebærer nogen netværksindstillinger at ændre, og som er fuldstændig fri til at bruge.vi skal opnå dette ved hjælp af en af mine yndlings - applikationer, teamviewer., teamviewer er en multifunktionel fjernadgang værktøj.vi kan bruge det til skærmen, sende filerne, video chat, deler præsentationer og mere.men vi har ikke brug for alt det, vi er interesseret i, er skærmen deling.i modsætning til mange andre applikationer, teamviewer er konstrueret til at være så enkel som muligt for slutbrugeren (i dette tilfælde, vores forældre).i stedet for at registrere eller skabe logins, når teamviewer app er iværksat det udviser en nicifret id - kode, og et tilfældigt, der genereres firecifrede kode.vi har brug for, er vores forældre fortæller os, at disse to koder, og så kan vi få adgang til mac direkte og bruge deres skærm.de ni cifre id forbliver det samme, men koden er tilfældigt, der hver gang for sikkerhed, at denne meget nyttige.og bedst af alt, det er helt fri for ikke - kommerciel brug.trin 1, første besøg teamviewer er downloade side.på din mac, downloade den fulde version af teamviewer.dette giver os mulighed for at forbinde med vores forældre er mac samt fra fjerntliggende møder, hvis det er nødvendigt.trin 2,,,,, at anlægget er helt valgfrit, som du kan løbe teamviewer via den billede, men at installere app vil være mere belejligt., når downloadede, installere app ved at installatøren i downloadede fil.dette sted teamviewer i deres ansøgninger, mappe., trin 3,,,, 9 - cifret id er unik for hver mac, så det vil ikke ændre sig, hver gang du affyre app 'en, men den 4 - cifret id - nummer.,, gå til deres ansøgninger, servietter og iværksætte, teamviewer,.efter den første lancering, vil du blive tilskyndet til at oprette en permanent fjernadgang kodeord.det er for at få adgang til mac.i forbindelse med denne vejledning, du kan vælge, skip, som vi ikke vil dele din mac er på skærmen.trin 4, på vores forældre er mac, vil du ønsker at downloade det, teamviewer quicksupport, app, der er nævnt i supplerende downloads.grunden til, at vi bruger denne version, snarere end den fulde, er ganske enkelt, at der ikke er andre muligheder i denne udgave er det eneste formål er at tillade en fjerntliggende forbindelse, som gør det meget nemt at bruge.trin 5,,,, i modsætning til den fulde version, quicksupport app ikke har anlæg for at udføre.det er kun kan bruges til at tillade andre at fjernstyre den mac, det kører på.,,, teamviewer quicksupport har downloadet, åbne de andre akter, hvor vil du så se app.i modsætning til den version, vi har på vores mac, dette kræver ingen anlæg at løbe.i stedet for blot trække app til ansøgninger, mappe.trin 6 (prøvning),,,,,, så du kan se, er der næsten intet til app.,, nu til at teste teamviewer!lad os få den, teamviewer quicksupport, app på vores forældre er mac, som vil vise vores 9 cifret id og tilfældigt, der genereres kodeord.,,,, med teamviewer, du let kan forbindes til et afsides mac.,, affyring, teamviewer, på din mac og komme ind på 9 cifret id, vi har, så klik, tilslutte,.på det tidspunkt, app vil få dig koden.koden, og fortsætte på det tidspunkt du burde nu være skærm og dele vores forældre er mac!når vores forældre har problemer og har brug for støtte, vi kan bare bede dem om at iværksætte teamviewer quicksupport fra ansøgninger mappe, og give de oplysninger, vi har brug for, og at vi straks forbinde.vi er faktisk nu på mac og kan gøre næsten alt, hvad vi behøver.,,, tip:, huske på, at hvis du har brug for at genstarte mac (f.eks. efter et software opdatering, så vi får brug for teamviewer detaljer igen. hvorfor fjernbetjening?der er to gode grunde til at oprette en form for fjernadgang er nyttig.den første er, at vi ikke kan stole på, hvad man fortæller os ofte over telefonen for at være nøjagtig.det betyder ikke, at personen ikke er sandfærdige, betyder det, at brugerens ser ikke nødvendigvis vil hjælpe os med at identificere problemet.din far kalder dig en aften og siger, at han tror, han har mistet alle sine billeder.han kan åbne iphoto, men det siger, at det ikke kan finde iphoto bibliotek.du bede ham om at tjekke ud, men der er ikke noget der.efter et stykke tid, du beslutter dig for at besøge dine forældre til at tage endnu et kig, hvis mac har brug for noget software reinstalling eller genoprettelsen.,, når du er der, kan du se en iphoto bibliotek, hvor det skal være, i, fotos, mappe.det er dog navn ændret til en forvansket tegn.det er sandsynligvis sket er filen blev ved et uheld omdøbt, når noget var opført på tastaturet., mens ovenstående eksempel, er atypiske, det sker.hvis vi havde fjernadgang og kunne se din fars skærm, det ville have sparet dig en tur. den anden grund er også knyttet til eksemplet ovenfor.det er meget svært at give detaljerede instruktioner til en telefon, der ikke har forstand på computere, især når disse anvisninger kan medføre anvendelse af disk nytteværdi eller, gud forbyde det, terminal.der er ingen garanti for disse instruktioner er fulgt korrekt, og du vil ikke have at noget går galt, ellers bliver det dit hoved på blokken.,, 3.opdatering af software, det er altid en god idé at sørge for mac kan gøre så meget af det arbejde, som muligt, når det gælder om at undgå problemer.en meget almindelig lave for mange nye mac - brugere at installere opdateringer, der er brug for.det bør altid være en af de første kontrol ved fejlsøgning en software - relaterede problem!, mens vi ikke kan klare alle app opdateringer og mac - app butikken indkøb, ikke kan være en ajourført (versioner af os x op til 10,8 puma), kan vi stadig sikre os x opdaterer jævnligt., trin 1, åbne system, præferencer og udvælge, software opdatering,., trin 2,,,,, at de fleste af disse muligheder er standard for software opdatering, - - men det er altid værd at tjekke det., ønsker vi at sikre, at os x er automatisk kontrol af ajourføringer samt automatisk at downloade dem i baggrunden.desuden, så lad os sørge for, at systemet filer og sikkerhed opdateringer er installeret automatisk, så godt.i puma, det betyder bare, at sikre, at alle vores muligheder er blevet udvalgt.,, 4.backup, jeg er en stor tilhænger af alternativer, og da æble giver en glimrende løsning i form af maskinen, er der absolut ingen grund til, at vores forældre skulle ikke have en backup.under forudsætning af, at de har en passende ekstern harddisk, (hvis de ikke, få dem til at købe en) vi kan sikre, at de data, der er konstant bakket op.ikke blot betyder, at de har fred i sindet, men hvis de har brug for at genskabe noget, de kan gøre det selv, eller de bliver fanget, så kan vi gøre det ved hjælp af vores fjernadgang vi allerede nedsat., trin 1, du har en stor kapacitet ekstern harddisk.som usb - drev er så billig, det giver ingen mening at købe noget mindre end 1tb.hvis det er muligt, tage usb 3.0.de er ofte den samme pris, er bagud kompatibelt, og hvis vores forældre beslutter sig til at få en ny mac i fremtiden, den harddisk, kan drage fordel af de nyere usb - teknologi.trin 2, sæt de nye harddisk.tidsmaskine vil højst sandsynligt få, hvis vi ønsker at bruge denne tur til backup formål.hvis det gør, så bekræfte, du gerne vil.,,,,, hvis tidsmaskinen ikke automatisk hurtig til at bruge en harddisk for alternativer, kan du gøre det muligt ved hjælp af præferencer,.,, hvis ikke vi kan også åbne system præferencer, og udvælge, tidsmaskine.klik, udvælge disk og vælge den nye bil, vi er forbundet.det er enkelt.,, 5.yderligere støtte med æble -, nogle gange, uanset hvor meget vi prøver, der kommer til at være et problem, at vi ikke kan ordne.uanset om det er en software - problem, der har os fast eller mac synes at opleve en skyld, at det er op til dem at arbejde hos apple deres magi og få mac op og køre.mac ejere har to primære metoder for at få støtte fra apple.den første mulighed er, at applecare støtte.applecare har call - centre over hele verden, og som er til rådighed på mange sprog og lande.med applecare beskyttelse plan (app), kan du kalde dem så ofte du vil med den eneste udgift er den opringning.men de er altid værd at kræve selv uden app, som de sikkert vil prøve nogle grundlæggende fejlsøgning, inden vi fortsætter.,,,, at besøge æblet detail - websted vil du finde din nærmeste butik samt bog geni bar udnævnelser. den anden mulighed for at besøge genius bar på deres nærmeste æble - butik.genius bar opererer på en aftale baseret system, men det er helt frit for at anvende.alle udnævnelser er gratis, og de gør, hvad de kan i de 15 – 20 minutter til at hjælpe dig.hvis mac er ude af garanti, vil de forklare, hvilke omkostninger, hvis du har brug for at få det passes.hvis det er med garanti, vil de være i stand til at lette gratis reparation.for at sikre os, at vores forældre har alt det, de har brug for, vil vi skabe en kontakt i, kontakter.det, vi vil lægge applecare telefonnummer og adresse for den nærmeste æble butik og websted for butikken er side.på den måde, hvis vores forældre har brug for støtte fra æble, har de det hele på en gang.trin 1, lad os finde vores lokale applecare telefonnummer.æble har en stor støtte artikel for søgen efter på verdensplan applecare telefonnummer, med angivelse af eventuelle lokale afgifter, de kan medføre. som jeg er beliggende i det forenede kongerige, jeg vil bruge det telefonnummer, 0844 209 0611,.trin 2, for at finde den nærmeste æble - butik.det kan være nyttigt, afhængigt af hvor vores forældre bor.nogle lande har måske ikke et æble butik, så hvis du ikke har en butik i nærheden, du kan springe over dette punkt.applecare altid vil være i stand til at give dig det er æble godkendt service center, der kan gøre det samme arbejde som æblet butik. kan du finde den fuldstændige liste over æble lagre hos apple detailhandel.heldigvis er et æble, butikken er beliggende i nærheden af vores forældre, i mit tilfælde er det æble butik trafford - centret.som du kan se i butikken er side, vi har en adresse, telefonnummer og åbningstider.hvad vigtigere er, på toppen af side er en blå, reservation, knap til at gøre et geni bar udnævnelse.,,, tip:, i stedet for at bruge den applecare telefonnummer, hvis du har et æble forretning, der er lokale, du kan bruge deres telefonnummer i stedet.hovedstrømtavlen omfatter en mulighed for at tale til applecare - men det redder du prisen for opkald.,, trin 3, åbne, kontakter, fra ansøgninger mappe, så tryk, +, knap til at tilføje en ny kontakt.tilføje navnet "applecare" som selskabets navn, idet de første og sidste navn områder tomme og sæt kryds i den relevante rubrik, mærket med "selskab".ind i applecare telefonnummer, som er det vigtigste.trin 4,,,,, der har en kontakt kort med alle de nyttige æble støtte oplysninger vil betyde, at hvis du ikke er til rådighed, vores forældre stadig er i stand til at få støtte, tilføje æble butik adresse til kontakt og også websted i butikken er side, hvor der står: hjemmeside,., klik, færdig.nu har vi en fuldstændig kontakt kort, der indeholder alle de nyttige oplysninger for æble - støtte.,, indpakning, mens der kan synes at være et stort arbejde i forbindelse med etableringen af vores forældre er mac til støtte, er det faktisk meget ligetil.desuden er at hjælpe dem så meget lettere i fremtiden, når du lægger lidt arbejde.den eneste ulempe er, at det kan arbejde så godt, vil de komme til at stole på dig, og hvad værre er, fortæl alle deres venner og familie med dig!i sidste ende de skridt, vi har taget over, at et medlem af familien, der er nye i mac kan blive glad for at vide, at hvis noget går galt, er du mere end villig til at håndtere eventuelle problemer mac har måske.,