, tedx video på youtube af michael drew har flere nyttige oplysninger om i dag, og' s teknologiske generation og den rolle, som spilles af sociale medier i udviklingen af udsigterne for samfundet som helhed. den e videoen forklarer flere aspekter af samfundet.dette samfund anses for at være et civilt samfund, hvor den enkelte mener, at han har ret til og behov for at blive hørt.folk vil ikke vige tilbage for at udtrykke deres meninger om produkter, virksomheder eller om nogen ide i almindelighed., teknologi har givet flere platforme for enkeltpersoner at udtrykke deres bekymringer eller udtalelser, via sociale medier som google, facebook, twitter, wikipedia, fora, og instant messaging system.hvis man har et synspunkt, så er han fri til at dele det med alle disse platforme, og sikre, at den når op på det maksimale antal mennesker.,, michael tegnede i videoen forklarer, at i dag, og' er det civile samfund ikke giver efter for afvigelser eller udtryk, men det er interesseret i en ægte sprog og direkte forhandlinger.en forbruger, der tøver ikke med at udtale sig om et ægte produkt, som er fri for den fine sprog eller superlativ tone. den tid er forbi, hvor forbrugerne vil købe et produkt, der er baseret på størrelsen af det selskab eller den farverige ad af produktet.forbrugerne i denne generation er udmærket klar over den hype, der genereres og gøre brug af sociale medier, der kan give dem præcise oplysninger fra de kunder, der har anvendt produktet.mere end 60% af købere i dag er afhængige af sociale medier feedback i modsætning til 14 procent basere deres beslutning på reklame.disse medier vokser eksponentielt.det kan meget vel vurderes ud fra den kendsgerning, at det tog radio - 38 år for at nå 50 millioner brugere, det har taget ni måneder til at nå til facebook et meget stort antal brugere, der er vanskeligt at forstå. den video, som michael drew får mange vigtige bemærkninger til de ændringer i tankegangen fra mennesker.man taler om alting, noget godt eller skidt ud på internettet.mens et godt arbejde, kan få anerkendelser, et dårligt produkt kan påvirke virksomheden straks. denne hurtige vækst af sociale medier og øget pålidelighed af folk på sociale medier gør det nødvendigt for virksomhederne at undersøge virkningerne af disse medier på deres produkter, hvordan de kan udnytte feedback på disse medier til at improvisere, deres produkter, og hvordan til at nå ud til et større antal kunder via disse medier.virksomhederne tager anbefalingerne alvorligt.