, hvis du er en kundevenlig auto pusher, er det obligatorisk, at du har en hjemmeside.under en online tilstedeværelse er den bedste måde at få din forretning, der er til rådighed til kunder, som de er med hensyn til internet til forskning om køretøjer og er ved at internethandel mere behageligt end hos lokale auto - forhandlere i disse dage.derfor, og samtidig skabe dit online tilstedeværelse, skal de først vide, hvad der faktisk en kunde forventer fra din hjemmeside.analyse af kunder og', forventninger og behov, er meget afgørende for udformningen af et websted, som din hjemmeside, fungerer som en erstatning for deres fysiske tilstedeværelse.,, denne artikel afslører kritisk viden nyttig for automotive forhandlere til at konvertere en voksende base af internet - online fører til køretøjets købere.lad os se, hvad er de ting, som en bil forhandler har til at overveje og oprette et websted,.,, forventninger om køretøjer, det siger sig selv, at en forbruger, når man tænker på at købe et køretøj har en liste over nogle grundlæggende spørgsmål, som han forventer svar gives af forhandleren websted.du skal derfor primært fokusere på at deltage i de grundlæggende forventninger.de grundlæggende ting, om køretøjer, der kan drøftes i lyset af forbruger:,, • mærker:, i det øjeblik, hvor en forbruger besøg hjemmesiden, ubevidst vil sikkert se ud for mærker, de tilbyder.efter forskellige mærker vil øge kendskabet til forbrugerne om de køretøjer, der er til rådighed, og også hjælpe ham /hende som at vide, i hvilket omfang din forretning er i stand til at opfylde deres smag.derfor, uanset hvad de måtte være, en virksomhed, der ejes af forhandlere eller generelle auto - forhandler, glip af oplysninger om mærker eller tjenesteydelser, som udbydes af din forretning, kan på ingen måde opfylder de kunder, der kommer til din hjemmeside.,, • pris og& rabatter: afslutning på et køb beslutning uden at kende priserne og de rabatter, der er umuligt for en forbruger.forbrugerne forventer, at en virksomhed for at give klare oplysninger om de monetære krav, da det vil hjælpe ham til at tage yderligere skridt med hensyn til køb.,, • køretøjsspecifik karakteristika: hvert mærke af automobile er karakteriseret ved en enestående kendetegn.som online køb er kendetegnet ved, at de tidsbesparelser træk, kunden forventer websted for at give detaljerede og klare oplysninger om køretøjer og deres særlige karakteristika, samtidig med, at minimere hans /hendes behov for forskning om dem.,, • geografiske beliggenhed:, det vigtigste element, som giver kunden er sikret, er omtalen af den den geografiske placering af deres bilforhandleren på hjemmesiden.kunden har stor betydning, for denne information er han sikker på, at auto forhandler ikke er falske.det gør det også lettere for potentielle kunder til at besøge din forretning, fra svar synspunkt, manglende kommunikation er noget, som en forbruger kan aldrig gå på kompromis med.en kunde forventer naturligvis godt timet reaktion fra forhandler for hans spørgsmål, eller til hans køb beslægtede foranstaltninger.der er følgende karakteristika med hensyn til svar, som en kunde forventer, at en auto - forhandler, bør du overveje, • kommunikationsmidler:, som en virksomhed i forbindelse med dets potentielle købere, spiller en afgørende rolle ved omregning af de potentielle købere til faktiske købere.når en kunde bestiller eller en forespørgsel på webstedet, påhviler det de auto forhandler til at reagere på dem og få det svar, let tilgængelige for kunden.auto - forhandlerne kan kommunikere med forbrugeren via e - mails, sms, direkte til osv. en kunde forventer en nem og hurtig kommunikation skal efterfølges af auto - forhandler, som letter køretøjet købsprocessen.,, • hurtig responstid:, kunder generelt foretrækker de virksomheder, der er aktive.de fleste af auto - forhandlere i dag har websteder, men ikke vedligeholdes ordentligt.dette fører til en langsom kommunikation.for at en ordre på køretøjet eller en forespørgsel, hurtigt og omgående reaktion fra auto - forhandler, giver kunden er vigtig og tilfreds.dette vil også fremskynde de køber proces.kan du huske, den vigtigste faktor, der gør en auto - forhandler, ærlig og troværdig, er fristen til anmodninger om oplysninger i onlinehandelen fase blandt de potentielle købere, fra websted, online - kunder forventer det websted, vedligeholdes og har alle de avancerede funktioner, da det kun er gennem det websted, som de kontakt med en auto - pusher.en hjemmeside, kommunikerer med kunden på vegne af virksomheder, og derfor korrekt præsentation af oplysninger om websted giver positive indtryk, at kunden, øge værdien af arbejde i hans hoved, • hurtig adgang (belastning): online shopping er effektiv.en kunde kan besøge en lokal auto forhandler ' s garage i stedet for at vente på et websted til last.en klog online - forhandler sørger for, at hans websted har hurtig adgang til de kunder, som en kunde med glæde vil ignorere et websted, der er masser af tid til at udnytte sit særpræg og aldrig vil være villige til at købe et køretøj fra auto - pusher.husk på, der er mange andre bilforhandleren websteder, som kunden kan gå.,, • let navigation: en kunde, og' let navigation og' den mest attraktive træk på et websted.som en auto - forhandler og' hjemmeside indeholder oplysninger om forskellige mærker, træk, produkter, priser og så videre, bliver det vanskeligt for en kunde til at notere sig alt det, og så går vi igennem det.i dette tilfælde, rolig sejlads gennem de krævede oplysninger giver kunden glad.,, • detaljerede oplysninger om køretøjer: en kunde forventer et websted, har alle de grundlæggende og tekniske detaljer vedrørende et køretøj.selv de oplysninger om kundeservice, opfølgning, månedlige ydelser, rabatter, tilbud, priser, og den bør gives af auto - forhandleren på sit websted.traditionelle indkøb indebærer direkte demonstration af alle de elementer og garanterer alle de fordele, men det ', er ikke den samme sag med websteder.derfor utilstrækkelige oplysninger kan give kunden føler den beslutning som et risikabelt. med alle de traditionelle auto og erstattes af online - butikker, er det blevet en stor nødvendighed for en bil forhandleren til at opfylde de forventninger, online - forbrugerne, som i sidste ende medhjælpere en forretning i kundekreds og erhvervelse.