, e - handel er at få en bredere popularitet med en stigning i antallet af personer, der har adgang til disse steder over deres smartphones og hengiver sig til e - handel.det er en velsignelse for iværksættere, så de kan sælge og købe en bred vifte af produkter i disse områder, uden at der er behov for en fysisk opbevares.,, kunden erfaring er en af de faktorer, der bestemmer fremtiden for et online forretninger, uanset om de er store eller små.hvis din e - handel sted, opnår ved at imponere de kunder, der automatisk vil de tage det til det næste niveau., følgende tips hjælper dig til at vinde flere kunder og skabe en bedre omdømme på world wide web:,, find ud af deres kunder om sociale medier. det er lige så vigtigt som du taler og lytte til dine kunder er at sige og sociale medier, er den bedste platform, hvor man kan forskning og analysere deres persona.du kan vinde deres tillid ved at analysere de problemer, som de stemme på disse platforme med hensyn til deres virksomhed specifikke produkt.folk her er din bid af kagen, eftersom de udgør den gruppe, der repræsenterer din målgruppe, og de er her for at give dig en idé om deres forventninger, som kunder.folk elsker at tale, og det er relevant at vælge virksomheder, der rent faktisk give dem følelsen af at blive holdt i konstant kommunikation.en nylig undersøgelse af kunden, demografi, har vist, at næsten 88% af befolkningen ikke har tillid til de virksomheder, der ikke er i stand til at besvare forespørgsler sociale medier, mens 46% af dem tjekke for mærker, der handler via facebook, mens 78% af kunderne går på tværs af alle former for sociale medier net til at søge efter den vare eller tjenesteydelse, de har brug for.,, online og service: hvis du er interesseret i online - butikker, så du kan meget vel er klar over betydningen af en online - snak.det giver øjeblikkelig adgang til en kunde, støtte udøvende og dermed kan man drage øjeblikkelig hjælp, i modsætning til callcentre, hvor du kan ', ikke engang når opkaldet bliver tilsluttet eller vente til en kunde, støtte udøvende er klar til at reagere på opfordringen.,, live chat altid bidrager til at skabe bedre kunder, som de kan tænke over deres spørgsmål og tvivl, øjeblikkeligt, og de kan krydstjekke at vide, om de er opfyldt eller ej.faktisk undersøgelser viser, at 77% af kunderne online finde livechat - at være hjælpsom.,, holde styr på din kunde interaktioner: altid på spor med din kunde interaktioner, så du kan svare på rette tid og ikke lade dem vente længe på svar.den bedste form for interaktion analyse er muligt ved at holde en track record i kunde login oplysninger, til at fange, og når de eskalere.,, men det er nogle af de mest vigtige tips, men ehandel lokaliteter plejer at glemme at gennemføre disse.,