- at øge kundernes loyalitet

, kundeloyalitet kan man ikke skabe fra den ene dag til den anden.det ' er mindre om gentager køb dit mærke og mere om følelsesmæssig forbindelse en kunde skaber på grund af flere positive erfaringer med dit mærke.det er et forhold på lang sigt, der sker som følge af ensartet kvalitet og personlige tjenesteydelser, som fører til gentagne gange er helt erfaringer.når du er i stand til at skabe en følelse af loyalitet og forbindelserne mellem mærket og kunder, næste punkt, der skal overvejes, er, hvordan vi kan beholde dem - det er loyalitet strategier virkelig komme til at spille en rolle.loyalitet, programmer og forhold markedsføringsplaner i deres overordnede strategi ville være en ideel måde at starte på.her er nogle grundlæggende, at overveje, når det drejer sig om at skabe loyale kunder:, bemærke, at kunder, der er involveret i loyalitet programmer er meget mere åbne for at svare på deres tilbud med mange statistikker til rådighed for tilbage, hvis det ikke ' t synes indlysende i sig selv som en kendsgerning, ­ går af. satsen for salg af en bestemt kunde over en længere periode, vil gøre det muligt for dem at få en beregnet tror på liv værdi af den pågældende kunde og derved gøre det muligt at vurdere, hvor meget tid og penge, du skal investere i at bevare denne kunde.,, ­ hvis kunderne tilbage mindst en anden gang ' dit første indtryk, der er at tælle mest.som sådan er det vigtigt at sikre, at et positivt image er skabt lige fra starten af en ny eller potentielle kunder, erfaring med dit mærke vis-a ­ - vis jeres front office - holdet.,, ­ endnu en vigtig ting at huske på, er, i hvor høj grad de er sporet til kunder.ideelt set bør du spore deres købs - og adfærd på nettet for at imødegå potentielle fører til, at de er i stand til at identificere, lige fra starten.hvis man er på markedet for et produkt eller en tjeneste, der er mærket, så de vil vide mere, så være demonstrativ i deres tilgang og opfordrer dem til at deltage i dialogen.den omstændighed, at deres mening betyder, at du vil gå langt i fastsættelsen af loyalitet.­ digitale platforme, markedsføring, har gjort det muligt for engagement mellem - og kunde til en dialog i stedet for personlig kommunikation, det plejede at være.det betyder, at du skal have et rigtigt forhold med deres kunder - og til at have en, du skal lade dem komme til at kende dig, og alle dine aspekter - det betyder, du helst skal udnytte alle deres digitale (især sociale medier) kanaler klogt, således at de forskellige aspekter af deres mærke værdi bliver kommunikeret gennem kanaler, der fungerer bedst, for hver enkelt attribut., den samlede er simpelt - at øge loyalitet, du har brug for at øge gensidigt engagement, som til stadighed er positivt på en sådan måde, at det skaber langsigtede kunde fryd.,



Previous:
Next Page: