, en forretningsmand skal stå inde for det, det er lige ud af 101. det er meget lettere og omkostningseffektivt at bevare din gamle kunder end for at tiltrække nye.ved udgangen af den dag, det hele handler om loyalitet.ved hjælp af nogle teknikker, man kan udvikle et stærkt forhold til deres eksisterende kunder, og skabe en følelse af loyalitet.,, 1.websted, funktionalitet, opgivelse er almindeligt forekommende på nettet.30% kunder kun forlade stedet, hvis de kan ' ikke finde ud af, hvad de ' leder efter.det kan være der, begravet blandt sider og sider af rod.web - funktionalitet aspekt er den grad af forenkling af e - handel sted, navigation, lasten, produkt kategorisering - stort set fuldstændig e - løsninger.det er derfor, du først og fremmest strategi er at opbygge et online - butik, som giver stade og innovative indkøbsvogn software - løsning, der hjælper dig med at gearing af potentialet for internettet.,,. 2.et løfte.fremme det.og aldrig give køb.,, nu og' handler ikke bare om at sælge et produkt eller en brand.at opbygge en langsigtet forhold til deres kunder, betyder, at du har brug for at tale med dem på et følelsesmæssigt niveau.sælg dem et løfte om, at ', hvad du har at tilbyde.og fortsætte med at afgive det løfte.ved du, hvad det ' vil gøre?det udvikler sig troværdighed, der er oversat til tillid og loyalitet.,, 3.hold dine kunder oplysning, kunder, der betaler online for deres produkter vil vide status for deres køb hvert skridt på vejen.derfor er nogle af de bedste online - butikkerne nu brug for en "styr" løsning.lad dine købere ved forsinkelser, ud af lagrene, eller nye produkter.,, 4.op med de bedste kundeservice, "menneskelig" din online - butik.give dem en bedre kundeservice og hele vejen.opretholde en venlig tone med dem i deres korrespondance, enten mundtligt eller skriftligt.de er fri til at være kreative.overveje at erstatte det typiske "tak fordi du handler med os" med noget mere optimistisk som, "tak for at være så fedt!jeg håber, du nød din indkøbstur! ",, 5.som belønning!, lad ' s ansigt. vi elsker gaver og rabat kuponer.give deres kunder med loyalitet kort, som de kan bruge til at lave flere indkøb.det betyder to ting: for det første, øger loyalitet, og to, tilskynder til mere køb!, klar til at bygge deres kundegrundlag.,, få fat i de rigtige af professionelle, der tilbyder de bedste aktiver for din e - handel sted.,